朗读书籍《非暴力沟通》的心得体会和感悟:
我通过朗读《非暴力沟通》这本书籍,让我了解到:非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情等正能量,充满到工作和生活中的方方面面,而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意等各种负面情绪来主导生活!
非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。非暴力沟通鼓励倾听,培育尊重与爱,使我们情意相近,乐于互助。
有些人用非暴力沟通理解自己,有些人用非暴力沟通改善人际关系,还有人借助非暴力沟通改进工作。在世界各地,非暴力沟通被用来协调各个层面的争论和冲突。
《非暴力沟通》这本书籍给我最深刻的印象是:不要给任何人贴标签,不要判断谁对谁错,掌握对方的需要,关爱自己,使自己内心强大起来,从容应对。
那么我们如何更好地有效沟通,达到解决问题的目的呢?
首先,我们要接纳暴力沟通,以豁达的心面对任何事情!
其次,针对具体问题具体分析,最好列出一张表格:左边列出方案一的优缺点,右边列出方案二的优缺点,然后,对比分析后,再做出最合情合理的决定和方案来解决问题!
我为此联想到自己以前从未想过沟通如此重要,不知道要用非暴力沟通四要素“观察、感受、需要、请求”来解决问题:
(1)观察并说出自己的感受,而不是想法等;
(2)说出自己的要求,要求对方具体做什么?而不是闷头不吭声,或者是指桑骂槐,让对方不知所措;
(3)互相商量一下彼此的需求,看是否能够达到相互满意和需要等,按照对方的需要,做出自己的选择,并且说到做到;
(4)相互提出好的建议,并且用请求的语气说话,比如:用“你可不可以”这五个字开始沟通说话,让对方容易接受,这样才能一起把事情顺利地完成,并能够达到解决了具体问题!
所以,人们在发生矛盾和冲突的时候,运用非暴力沟通,才能够获得幸福和快乐,并走好人生之路啊!