为扎实做好新冠肺炎疫情防控期间困难群众生活保障工作，日前，姑苏区退役军人事务局根据市专题会议精神，第一时间梳理名单、统筹资金、提高效率，目前相关补贴已全部发放到位，确保645名享受国家定期抚恤补助的优抚对象在第一时间收到政府的关怀。

家住吴门桥街道新城社区的伤残军人周老伯在收到补贴后第一时间在电话中表达感谢，他表示，最近一段时间看到了疫情工作的繁重，这次期间党和政府还能心系困难老百姓，自己感到十分温暖。

据悉，自2月以来，姑苏区在人手有限的情况下，切实履行职责担当，做到疫情防控与困难帮扶同步部署、同步落实，在掌握现有情况的基础上，再次对困难现、退役军人和各类优抚对象进行梳理，着重掌握患有严重疾病或残疾、无经济收入来源、有住房困难、无子女照顾的孤老和疫情期间因突发性、临时性事件等导致生活陷入困境的退役军人和现役军人家属及家庭情况，建立起动态管理清单。

日前，姑苏区沧浪街道杨老伯收到了一笔特殊的理赔款。杨老伯是一名退役老兵，因重病在身，巨额治疗费用让这个普通退役军人家庭不堪重负。姑苏区退役军人事务局在了解相关情况后，快速启动困难退役军人帮扶响应机制，第一时间联系“苏惠保”健康保险项目相关负责人，咨询理赔条件及流程，并协调街道、社区服务站工作人员上门帮助老人家人提供住院记录、病历等材料。同时，考虑到疫情期间，线下办理速度可能有所延迟，姑苏区退役军人事务局会同东吴人寿保险股份有限公司开启线上快速理赔通道，短短三日内就将3900多元的理赔款打入老人账户，解决了患病老兵家庭的燃眉之急。“我和我老伴都是退役军人，我们为娘家人高效务实的办事效率点赞，也感谢党和政府在抗疫形势如此严峻，大家都有困难的时候没有忘记我们这群老兵，真心感谢他们。”杨老伯的爱人徐阿姨连声感谢。

一笔补贴、一个电话、一句慰问、一袋大米，一项项细微的暖心举措，传递着关爱，兜牢了民生保障底线，也打通了特殊时期退役军人服务保障的“最后一公里”，为共同打赢疫情阻击战提供了坚实保障。