2022年3月28日，光大银行沙坪坝支行成功堵截了一起“冲刺飞微信群”诈骗案件，帮助客户避免了30万元的经济损失。

当日上午，客户刘老师进入光大银行沙坪坝支行网点申请办理个人结算卡。工作人员向其推荐二类卡，但客户表示二类卡不能满足日常转账需要，必须开立一类卡，随后会进行大额资金转款。

在为客户办理的过程中，柜员敏锐发现客户一直在看手机，手上还拿着一张记满各种信息的单子，便立即产生了警觉，并询问客户办卡用途，客户说：“我们那个团队要求必须办理光大银行的卡，办好后马上存钱30万进来，等到4月份统一扣划。”从客户话语中，柜员意识到客户可能遭遇了网络诈骗。

柜台立即将该情况上报了反诈中心，同时将客户带到VIP室进一步了解。客户将日常参与的微信群展示给银行工作人员看；并告知每天晚上都会在微信群里学习，学习内容包含：国家政策，法律法规，党史等内容，目的是为了共同发家致富；等到4月份的时候，国家平台会进行扣款......

经过反诈中心和银行工作人员的一番耐心劝解，客户恍然意识到这是一个诈骗局。在工作人员帮助下，客户下载安装了“国家反诈中心”APP。

光大银行柜台员工凭借敏锐的警觉性和高度的责任心，为客户避免了大额经济损失，保障了客户的资金安全。

光大银行重庆分行将继续发扬金融服务者的工作理念，积极响应国家号召，开展防范电信诈骗宣传活动，将金融知识和风险防范普及贯穿于日常服务中，守护好第一道防线，守住客户的“钱袋子”。