为提升服务质量，改善患者就医体验，近日，我院血液透析科开展了护患角色换位体验活动。

活动中，护理人员以患者身份体验了透析过程中透析液摆放和撕脱胶布两项护理项目。

患者上机过程中透析液摆放体验

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患者下机后胶布撕脱体验

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将心比心，以情还情。换位思考、换位体验仅仅是一个开始，更为重要的是，改变服务理念，细化和创新服务措施，为患者提供更优质、更贴心的就医服务。

供稿：血液透析科

编辑：姚春雨

责编：宋美爱

审核：范立雨

来源：高密市中医院