8499件、91.2%、3.5亿

松高调委会获评国家级荣誉

4月20日，人力资源社会保障部办公厅、中华全国总工会办公厅、中国企业联合会/中国企业家协会办公室、中华全国工商业联合会办公厅发布通报，顺德区北滘镇劳动人事争议调解中心获评全国2021年度工作突出基层劳动人事争议调解组织，这是佛山唯一获得该项荣誉的调解组织。

为进一步规范基层人民调解工作，使调解组织规范有效运转，佛山市司法行政系统始终在调解组织建设中求健全，在为民服务中求实效，在工作方式中求创新。

自佛山市松高劳动人事争议人民调解委员会（以下简称“松高调委会”）进驻顺德区北滘镇劳动人事争议调解中心以来，在顺德司法局的指导下，以基础建设、工作机制、队伍建设为抓手，不断提升工作效能，扎实推进劳动领域矛盾纠纷化解。至今，已累计调解案件8499件，涉及人数超1.5万人，成功7698件，成功率91.2%，调解协议标的超3.5亿元。

机制健全+技能培训

双管齐下力破调解难题

近年来，松高调委会抓实抓牢规范化建设，配置专职调解员，建设标识明确规范的工作阵地，建起职责分明的工作架构以及运转有序的服务流程，确保各项工作快速顺畅运作。此外，松高调委会建立重大集体案件应急调处机制、部门联动机制、预警通报制度，强化协作，形成合力，确保对劳动争议案件提前介入，快速处置。

为加强队伍建设，松高调委会还定期开展内部培训或案例分享会，通过“传帮带”的方式，由资历深的调解员言传身教，针对不同纠纷因材施教、以案释法，推广使用顺德“八心”调解工作法，让调解员在参与纠纷处置过程中学到实战技巧，业务能力得到巩固提升。

引入社会力量

全链条提升基层治理效能

下一步，顺德区司法局将继续创新基层社会治理，聚焦“小切口”服务“大民生”，与相关行业主管部门紧密协作，以多种形式引入专业社会力量全链条参与纠纷解决，打造调解资源共享、优势互补、便民利民的工作格局，助力顺德多元化纠纷解决机制的完善和法治化的营商环境的优化。

消息来源|顺德区司法局 佛山市司法局新媒体工作室