今年的疫情来得太突然,突然到让我有点儿措手不及。一直以来,我都没有准备“储备粮”的习惯,向来都是现做现买。
可以这么说吧,结婚这几年,我们家里的冰箱几乎都是空着的,夏天的时候,偶尔会放点水果,饮料,雪糕之类的物品。至于其它季节,用到的时候就少之又少了。
正是我的这个习惯,让我在这次的疫情中处于非常被动的状态。
1,邻居的接济,让我度过了最艰难的那几天
疫情初期,我们和我的同事们都是正常的上下班,正常的吃饭下馆子,虽然被疫情笼罩,大家也都谨小慎微,但有先见之明,在家中储备生活物品的人却很少,尤其是我们这一代的年轻人,可以说从骨子里就没有这个意识。小区突然被封控,看着空落落的冰箱,我瞬间就懵了神。
社区的物资迟迟不下发,抢菜也抢不到,我深切的体会到了什么是”欲哭无泪“。
不是我笨,而是抢菜的人太多了,菜就只有这么多,我的手速真的拼不过人家......
为了有吃的,我赶紧在社区群发求助消息,希望有人可以帮助我渡过难关。
在我一筹莫展的时候,接到了邻居李阿姨的电话,她让我别着急,说家里还有一些食物,给我匀一些。
不一会儿,李阿姨就敲了我家的门,只见她一只手里提着一个塑料袋,里面装的大米,另一只手里提着几包榨菜,让我先“应应急”。
在钢筋混泥土的城市里,在如此艰难的情况下,竟然还有人愿意分享物资,我心中顿时涌起一股暖流,我连连向李阿姨表示感谢。
李阿姨却说道,都是邻居,不用这么见外。还说,有什么需要的可以给她说,她家里还有一些储备(我跟李阿姨住对门,平日我也跟李阿姨打招呼,我偶尔还义务帮她的孩子辅导过作业)。
小区封控之后,诸多事情都让人措手不及,上面的救济物资也迟迟没有下发到位,导致了很多居民生活困难,混乱现象频频发生。
后来,经过有关部门的大力整顿,这种混乱现象渐渐消失,在允许居民成团买菜之后,我们小区的居委会还特意给我们推荐了“买菜群”。
相比而言,我还算是幸运的,正是因为李阿姨的这次接济,方能让我安然度过了小区最初封控的那几天。
2.群主卖高价劣质“蔬菜盲盒,自建抢菜群
“买菜群”的出现,让我们这些居民一下子看到了“好好活下去”的曙光,大家纷纷入群。
一个群就是一个小社会,也不知憋坏了原因,里面的人,七嘴八舌叽叽喳喳地乱聊一通。
时不时有人发几条所谓“内部消息”,告诉大家解封在望,不要囤菜,不要让菜贩子赚钱。好像自己家亲戚就是政策决策者一样。
可随着解封时间遥遥无期,买菜群里只剩下“询问有哪些蔬菜可以团购”的话题了。不是群友不想继续百家争鸣,而是肚子里没粮,多说话容易消耗热量。
当市场供求关系失衡的时候,最着急的就是“买方”,而卖方却很淡定。
或许因为它是官方群,群主并没有很热情地回答我们的问题,当我们这些人在群里说了半个小时之后,群主才露面。
他的话很少,告诉我们:“保供套餐98元一份,是十斤装的‘盲盒款’,里面的食材是随机搭配的,要买的,就接龙,备注好楼栋、房间号、收货人。”
说完,就发给了我们一条买菜的接龙信息和一个付款的二维码,之后就让我们自行接龙和付款了。
我们这一次的团购被我称为“蔬菜盲盒”。
因为,我们是以“蔬菜礼包”的方式团购的,至于这个蔬菜礼包里究竟有哪些菜,只有拿到手的时候才能知晓。
第二天上午九点,我们的团购的蔬菜礼包到手。
回到家,我打开“蔬菜盲盒”,发现里面的蔬菜并不是很多,而且,肉类根本没有,相比我付的钱,这次团购真的超级不划算。
我默默地去团购的群里看了看,收到货的居民都没有在群里多说话,聊天信息依然定格在外面收菜之前。此时的安静很好地诠释了什么是“心照不宣”。
虽然大家都知道自己买的蔬菜礼包价格比平时贵很多,就现在的状况来说,花钱能买到吃的,就很不错了。
群里的成员不仅没有退出的,反而还增加了一些。
平日里我们的这个群里除了买菜接龙,到货拿菜,几乎没有其它的聊天交流。直到后来我们发现买的蔬菜的叶子都腐烂了之后,终于有人忍不住发声了,要求给我们补发新鲜的蔬菜。
那个团长也比较会来事,他先在群里向我们做了解释,他说,由于赶上大雨,运输蔬菜的车在路上延时了一天,高温高湿之下才导致了蔬菜腐烂,希望我们能多加理解,毕竟大家都不容易。
接着,他又给我们每人退了20元钱作为补偿,虽然这二十元钱不足以弥补我们的损失,但特殊时期,只能特殊对待。大家谁也没再多说什么,这事也就不了了之了。
3,通过朋友的介绍,我成了小区群里的团长
说来也算巧合,蔬菜事件之后我的一个朋友给我打电话,说她在她小区的居民群里裂变了一个购物群,她是团长,平日里帮大家团购面包和牛奶,问我要不要也建个群,在小区开展团购,正好她可以把给她的供货商推荐给我,让我也稍稍赚点“辛苦费”,而她则从供货商那里拿点提成。
通过这几天的买菜,对于团购一事我也有了一些初步的了解,又加上有好朋友排雷,还可以找她取经,还能赚点辛苦钱,想到这里,我就很欣喜的就答应了。
有了姐们儿的指导,我重新建了一个群,并把群的二维码发到我们小区的居民区里,告诉大家我这里有物资,价格还比较公道,需要牛奶和面包的邻居可以进来看看。
不得不说,我们小区的购买力还是很强的,没多大一会儿,微信群的成员就达到了二百多人,他们纷纷表示牛奶与面包都需要。就这样,牛奶和面包就成了这次团购的一个“组合”,短短两个小时的时间,就接龙了三百多份。
接龙截止之后,我核对无误后把这次团购的数据告诉了供货商,供货商承诺第二天下午就可以给我们配送。
次日下午,供货商的车就来到了我们小区门口,我和几个男性业主急忙去小区门口接货。
看到满当当的箱子,我一个头顿时两个大,这么多箱子我何时才能卸完啊!正当我满脸惆怅的时候,物业及时协调了一群志愿者过来,他们把车上的牛奶和面包都卸下车,还帮我们一块分发。
当群内成员得知货物到了之后,都纷纷前来领取。我按照表格的记录进行分发登记,生怕有人漏领或多领。
分发物资的时候,其中一名志愿者问我们有没有多余的物资,他说想买一点给孩子吃。我很抱歉地跟他说“没有了......”,看到他落寞的眼神,我心里有点难受。
最后,我跟群里的业主商量,能不能匀一点给志愿者的时候,大家都很赞成,于是你一个面包,我一盒牛奶的,凑了有几份以后,分发给了志愿者们。毕竟,天灾无情人有情,再说,他们也帮我们搬运了这么多物资。
有了第一次的团购经历之后,我和“团长同事”陆续寻找其它品类的供货商,然后再将彼此找到的靠谱的供货商相互推荐,彼此分享,争取可以开展更多品类的团购。
不要问我俩为啥都干得这么起劲,因为,我和她都想在这个时候,通过自己的努力赚取微薄的收入,以此来让自己活下去!
疫情发生之前,我是一家商场的售货员,对数字有着习惯性的敏感。
为了让小区居民感到团购的优惠,每一种商品我都只是上浮百分之一的利润。这个百分之一分摊到个人身上是一个很微不足道的数字,平均下来,也能有几百元收益。虽说金额不大,但苍蝇腿再小也是肉,也能解补贴家用,交房贷燃眉之急。
4.团长的辛酸只有自己才知道
不要羡慕这个收入,我承认在小区做团长收入还是可以的,但背后的付出也是常人所不能承受的。
就比如说为社区老人提供团购服务这件事。
我们社区几百户人家,里面有本地土著,有外地的打工人,也有行动不便,不会使用手机下单的老人。
对于年轻人来说,本身也算是手机原住民,不管再复杂的抢菜、接龙、拼团流程,很快就能上手。他们也是群里最活跃的,想法也是最多的。
而社区中的大多数老年人则是手机边缘群体,他们跟着子女一起住还好,如果是独自居住,能在“静止期”安稳地吃上饱饭,就是一种奢求了。
为此,我付时薪找了几个小姑娘一个个地打电话的方式(付费统计其实是最快的,),帮我统计社区老人的数量,和他们对手机性能的使用情况。顺便也把她们的身体状况做了统计。
说实话,之前我对社区内的老人群体是无感知的,但经过这次统计,才发现社区里面老人的情况复杂多变。
但我毕竟是一个团长,很多事情也无能为力,于是就把掌握的情况,统计好,发给社区,剩下力所能及的,比如买药、团菜,就帮她们解决。
这类群体,我也没加收他们的费用。
但,服务这类群体也有一些麻烦,比如他们会问:为什么买菜这么贵?为什么还要配送费?我不要你的了!为什么送的菜这么差?为什么不新鲜....
本来肚子里有气,一想到他们的年纪,我只能细致耐心地给他们做解释工作。慢慢地,他们也理解了我,我们的关系也变得和谐了很多。
当然,绝大多数的老年人,都会积极配合我们,还生怕麻烦我们......
5.成为团长,最怕晚上接电话
自从当了团长之后,我几乎都是24小时在线,随时都要抱着手机看群里的聊天信息,就怕一有信息漏看,偶尔有事要处理,忙完之后我也会爬楼把信息看完。
当然,我也不排斥其它群友发拼团活动,我只会提前告知大家:“此拼团与我无关,一定要注意防骗!”
当了团长之后,我最怕晚上接到供货商的电话,因为他一打电话,基本上就没什么好事。
一般情况,商品可以正常到货的时候,供货商是不会给我打电话的,只要接到供货商的电话,就说明商品不能按时发货了。
发生这种情况之后,我只能一边恳求商家给我们尽快发货,另一边再去群里和邻居们解释,虽然群里的邻居都还比较好相处,如果这种事经常发生就说不过去了。
最让我感到崩溃的一次是团购鸡蛋。也正是因为这次意外,我决定无偿为大家服务。
6.团购的鸡蛋破损不找我赔偿,决定无偿为大家服务
之前,我们一直买高价鸡蛋,赶巧,联系上了安徽一家鸡蛋供应商,加上运费,他们卖3块1个,前提是出库以后,出现任何问题,概不退换。
本身鸡蛋也是比较好的营养品,刚好鸡蛋价格合适,我们整个群接龙,订了100多箱鸡蛋,总货款是10多万。
鸡蛋属于易碎品,即使配送的过程很小心,也难免会有意外发生。由于司机在运输路上,与其他车辆发生了剐蹭,200多箱鸡蛋每一箱几乎都有小磕碰。
说实话,当司机师傅给我打电话说明情况的时候,我整个人都懵了!一下子发生这么大的损耗,责任如果都让我一个人扛,我根本撑不住,我本来也没赚几毛钱!但我是团长,这件事是我发起的,我总归是有责任......
没办法,我只能跟大家坦诚,我主动在群里跟大家说明情况,让参加团购的邻居们自查,把破损的鸡蛋数量报给我,我再按实际购买金额一个个给他们补差价。
知道我要给他们补偿,很多邻居说不用退了。但身为团长,我还是不想让他们心里感到不舒服,为此我慌称商家会给我们退款。
但他们不相信商家会退,纷纷拒绝给我报破损的鸡蛋数量,更是拒绝要我的赔偿。
看到大家这么信任我,这么支持我,我一时间不知该说些什么,想到自己在鸡蛋价格上,还多加了1%的价格,心里很不是滋味。
从那一刻起,我决定不再以赚钱为目的,也不在物资上加价一分钱,开始无偿为大家提供拼团服务。
没有利益的掺杂,做事情也高效多了,我的心情也不像之前那么沉重了。
前几天,居委会给我们带来一个好消息,说我们社区的物资保障指标下来了,让大家出几个身强力壮的,一起去搬运物资。群里的邻居们,都踊跃报名。当我们看着一箱箱的外地捐赠物资,心里充满了感动。
因为最近太多的狼狈为奸,倒卖物资的新闻发生,我们对“拿到捐助物资这件事”都疲惫了,也根本没敢想,自己能拿到物资...
不过现在相关部门在大力打击,要我说,对这种倒卖物资,赚国难财的人,直接就让他们牢底坐穿!
居委会还说:“以后大家都不用抢菜了,现在社区的物资供应已经打通了,京东、叮咚、朴朴这些,大家都可以正常下单,他们也会正常送达,大家不用再吃高价菜了!”
当我们把这个消息分享到群里的时候,大家难掩兴奋,有的人甚至还发起了红包,说实话,我们等这一天太久了...
7.物资渠道打通,我关闭团购群
社区开始保障物资以后,群里也不再为吃啥发愁了,群里从抢菜、拼团慢慢变成了美食分享、拼团晒娃、烹饪技术交流群。
比如莴笋叶怎么二次利用,怎么做好吃,面粉怎么烙饼,怎么做胡萝卜更好吃,等等.....
不过,随着团菜热度散去,抢菜群开始渐渐沉默了,原来喜欢说话的人,也开始慢慢减少了,我们似乎又回到了那个陌生又熟悉的状态......
眼见群开始寂静,我索性把群给解散了。
听说我要解散团购群,很多群友说,让我把它保留下来,说它的存在是一种见证。
但我还是不顾众人的反对,把它解散了。
因为在我看来,它本就不应该存在。
不是吗?
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