近期,中共中央办公厅印发了《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的意见》(中办发〔2022〕31号),中组部组织全国老干部局长线上培训,学习解读文件精神。培训会后,衡阳市委老干部局迅速掀起学习热潮,并通过送学上门向广大离退干部传达文件精神,开展“我为老同志办实事”走访活动,落实走访慰问、一对一服务、问需解困、疫情防控、“敬老致恭”家政服务满意度调查等工作。

局机关干部按照“一对一”服务分工,明确任务要求,上门逐户走访,深入到老干部家里、医院病房、养老机构等,通过谈话问询、实地了解等方式,实时掌握老干部生活情况、身体状态和当前需求,传达文件精神,征集意见建议,了解老干部所需所盼,用心用情为老干部解决“急、难、愁、盼”问题,架起了服务老干部的“连心桥”。

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一声问候暖心坎。“您好,组织安排我来看望您,您近来身体还好吗?”一句关切的问候,一个热情的握手,让耄耋之年的老同志们都激动不已、感激不尽,他们紧紧抓住走访同志的手,连声说:“感谢党组织的关怀、感谢老干部局的关心”。有的老同志长期卧床,有的患老年痴呆症,神志不清,听说老干部局来人看望,精神突然变得振奋起来,混浊的眼睛放出欣喜的光芒。与他们交流,能深深感受到这些曾经为新中国成立和社会主义建设奉献一辈子的老同志,依然对党的事业怀有忠贞不渝的信念,对党组织有着深厚情感,他们的政治信念和党员本色让每一位走访同志都深受感染和教育。

一次陪护解心结。在离休干部刘江家里,刘老紧握住来访的市委组织部副部长、老干部局长阳丽红的手说:“感谢你们的同志帮助我解开心结”。原来刘江因自己基础病较多,对接种新冠疫苗,始终纠结不定,导致生活出行十分不便。在这次走访中,刘老将自己心中顾虑告诉我局来访的小韩,小韩立即咨询社区卫生服务中心,在得到肯定答复后,小韩做好了刘老的心理安抚工作,全程陪护,顺利完成疫苗接种,刘老心结得以解开,心情格外舒畅。

一项举措抚心忧。为了解决独居高龄老干部生活实际困难,我局创新实施“敬老致恭”家政服务,通过政府购买服务,按每人每年2000元标准,为老干部提供家庭保洁、家电维修、膳食配送、中医按摩、干洗衣服、日间照料、精神慰藉等个性化服务,构建多层次、多元化、多选择的服务体系,帮助老干部解决居家养老中遇到的各类生活难题,得到老干部高度赞誉。此次走访,他们通过问卷调查了解老干部对此项服务的满意度,征求老干部需求方向,老干部们纷纷称赞“敬老致恭”家政服务是老干部全天候的“电子保姆”。

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一个结对去心愁。“一对一”结对服务是我局落实“精准精细、用心用情服务老干部”的实际行动。走访中,部分老干部反映,自己年满90岁后,一直没享受高龄补贴,得知这一情况后,结对人员立即联系老干部单位,反映老干部诉求,说明政策依据,困惑老干部的问题都及时得以解决。市志办离休干部李时英,老两口都是90多岁高龄,无儿无女,生活起居靠保姆尚且维持,但看病就医成了老同志的心头愁事。“一对一”结对服务后,局里把他作为重点照顾对象,安排工作细心的同志与其结对服务,从此,李时英遇到愁事难事都找结对联系人,老同志高兴的说自己终于有了亲人。为了解决老干部就医难,我局先后协调市里5家三甲医院,开通老干部就医绿色通道,安排老干病房或周转病房,并协调市医保部门,让老干部就医结算更加畅通便利。

一句祝福表心意。走访中,正值冯健元、贺天柱两位老干部90岁生日,因为疫情原因,老同志家人都没有办寿宴,也没有通知亲朋好友,但老干部局的同志都把老干部生日惦记在心里,当天,结对联系人带着生日蛋糕和慰问金来到两位老干部家里,送上组织的关怀和祝福,老干部感动的热泪盈眶。

此次活动,共收集老干部反映的各类需求50余条,家政服务问卷调查130余份,意见建议15余条,办理办结各类老干部“急、难、愁、盼”问题20余起,让老干部服务工作更加精准精细,不断提升老同志安享晚年的幸福指数。