4月27日上午，恩平市公安局政委罗伟文、出入境大队三级警长刘齐赞、治安大队三级警长陈素群、交警大队一级警员吴颖宜走进恩平市融媒体中心恩平电台《民生热线》栏目，就恩平市公安局相关的工作情况与受众互动交流。
直播现场
近年来，恩平市公安局立足工作本职，紧盯民生问题，从最大限度地方便群众，最大限度为群众节约办事时间和办事成本，建立领域更广、基础更牢、标准更高、群众更满意的公安服务工作体系出发，切实深化公安改革，创新便民举措，全面提升公安工作能力和服务水平，不断夯实公安工作的群众基础，进一步贴近群众、服务群众、惠及群众。
其中，重点开展“全警反诈”“全民反诈”行动，全力守护群众“钱袋子”。
恩平市公安局政委 罗伟文：“我局组织力量深入到群众身边大力推广注册‘邑安’小程序和下载注册‘国家反诈中心’APP，在‘恩平公安’微信公众号开辟‘反诈预警’专栏，在每周《恩平警讯》上线反诈信息，落实上门劝阻工作，增强人民群众安全意识。今年以来，累计劝阻成功率99.94%，全市发生电信网络诈骗案件同比下降21.88%，有效保护了群众的‘钱袋子’。”
对于听众所关心的接听流调电话的问题，罗伟文也现场进行了解答。
恩平市公安局政委 罗伟文：“流调（流行病学调查）电话12320是一定要接的，12320专号是广东已正式启用涉疫风险人员排查工作的，请一定配合流调员工作，请仔细回顾近期行程，如实回答。其次，流调员只会问个人信息、健康状况、疫区旅游史、疫区居住史、交通工具和其他有关疫情防控的必要信息，流调部门会保护流调对象个人隐私。”
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下一步，恩平市公安局将继续以民意为导向，大力打造民生警务，以实施智慧新警务战略为路径，大力推进智慧办证大厅、智慧新交管等工作，不断提高公安机关的办事效率和服务质量，使公安工作更多地惠及服务和保障民生，积极顺应人民群众对公安工作的新期待和新要求。
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