五一假期来临，国网天津城西公司全面贯彻落实市公司相关工作部署，提前组织安排，全力做好节日期间供电保障工作。

为确保节日期间电网安全稳定运行，城西公司加强负荷预测，合理安排电网运行方式，密切监视电网运行状况，梳理重要用户安全隐患，动态修订重要用户“一线一案”“一户一案”，强化设备运维保障，严格落实设备巡视和隐患排查工作要求，做好车站、商业综合体、旅游景区等重要供电设备巡视工作，积极有效开展用户供电服务，对重要用户、商业综合体等人员密集场所开展用电安全专项检查，协助客户开展应急保障，做到“服务、通知、报告、督导”四到位，确保用户用电安全。同时，做好节日期间优质服务工作，落实各项窗口服务规范要求，合理安排值班值守，遵守“首问负责制”、“一次性告知”等工作制度，加强线上渠道运维管理，提升办电服务便捷水平。此外，加强电网故障应急抢修管理，提前落实抢修力量和物资储备，切实做好故障抢修应急准备，重点关注抢修服务质量，按照“先复电，后抢修”的原则开展故障抢修工作，优先保障用户用电需求。

下一步，城西公司将严格落实各项节日期间供电保障措施，密切关注天气变化，加强电网监控、设备运维、用户服务、故障抢修、疫情防控、现场安全等方面工作，全方位确保供电可靠、服务优质。