400电话是以“400”开头的，10位数字组成的虚拟号码。400电话仅限企业及工商用户实名办理使用，因而也被称为“企业400电话”。
日常生活中不难发现：不少企业网站、APP、宣传册有400电话；户外广告、地铁广告有400电话；甚至连很多产品的外包装都印有400电话。所以为什么这些企业都会使用400电话呢？
▼ 400电话让客户更快记住企业，增加来电机会
400电话绑定企业原有的多个实体电话（座机或手机），对外公布全国唯一400号码，简单易记。
为用户分摊付费，更是企业诚意和实力的体现，公司产品或服务会赢得客户更多的信任。
▼ 400电话让客户感觉企业正规，充分信任企业
400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任，服务形象与知名企业比肩。
▼ 400电话投入少、回报多
企业投入2万办理400电话，投入5万置办职业装，投入30万装修，投入50万配车等等，都是为了提升企业形象。
哪个投入对企业形象提升最有利？哪个性价比最高？
职业装、装修、配车都是客户上门才能看到，而一个400电话，全国推广。企业的门面电话用3年才2万元成本，3年中可能多做一个客户就能赚回来了，这才是性价比最高的投资。
▼ 解决来电占线难题，提高销售机会
企业对外宣传用实体电话号码，只能支持同时一人打入，产生占线问题，造成客户白白流失。
400电话特有“一号多线”功能，一个400号码可以绑定多部手机、座机号，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲接入，再也不会丢失任何一个商机。
▼ 将每个来电转化为商机，提升销售业绩
商客通®400电话无缝对接云CRM系统，自动记录每个400电话来电商机，业务沟通记录、售后服务记录，完整保存，统一管理。
客户再次来电，坐席电脑端立即弹屏显示客户咨询记录，企业更有针对性的为客户提供服务，提高成单率。
▼ 员工离职客户带不走，企业搬家客户跟着走
400号码是全国统一的虚拟号码，终生不变。员工离职或企业搬家，只需变更400号码绑定的座机或手机号码即可，老客户照旧拨打，客户一个也不会流失，让企业更安全。
▼ 彰显企业品牌实力
400电话绑定企业原有多个实体电话（座机或手机），对外公布全国唯一400号码，统一服务形象，号码越好业务越大，彰显品牌实力。
▼ 提升客户服务质量
坐席人员因服务语言不当，经常会与客户发生摩擦，导致客户抱怨、投诉。
400电话“通话录音”功能对每一通400电话来电进行全程录音，帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力，有针对地为每个客户提供服务，避免商务纠纷。
▼ 顶级号码助力顶级企业
对于同行普遍使用400电话的行业来说，顶号是大公司，普号是小企业，几乎没有人会怀疑使用8888、6666、9999这样号码的公司是没有实力的公司，是不注重企业服务的公司，好号码传递给客户的品牌实力更强。
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