长丰县下塘镇，下辖17个社区、7个行政村，镇上没有一家建行网点，距离建行合肥城西支行营业部近40公里。然而，在建行合肥城西支行营业部“张富清金融服务队”的努力下，建行的金融服务依旧可以“不远而来”。村里的青壮年纷纷进城打工，不少留守村庄的中老年人也只能选择环卫工人作为职业。环卫工人的管理和工资发放一直由博景生态环境发展有限公司负责。为了更好地保障环卫工人的权益，建行合肥城西支行营业部积极促成“博景生态”将环卫工人的工资发放由直接发放现金改为建行银行账户代发。

但是下塘当地没有网点，老人们又出行不便，再加上疫情影响，前往市区网点激活设密码极其不方便。为了保障代发工资的顺利进行，建行合肥城西支行营业部“张富清金融服务队”主动请缨，为环卫工人上门激活银行卡。

路途遥远，从合肥市开车到下塘镇需要1个半小时车程。由于疫情原因不能大规模聚集，所有工作人员需要开车一个村一个村的跑，到一个村驾一次设备，激活好十几张卡后前往下一个村。再加上老人们不擅长使用设备，很多时候一个简单的密码输入都要好久。而且乡村地区信号不好，营业部的工作人员还经常需要不断调试天线信号。还有的老人提供的身份证信息已经过期，当时批量办卡失败，工作人员就使用移动柜台，耐心指导环卫工人填写相应单据，当场办卡。一个又一个的困难，没有难住城西营业部的员工们，他们每天8点出发，晚上7点半甚至更晚才回来，耗时整整4天，成功将下塘地区300多名环卫工人的工资卡全部激活。

本次上门服务行动，建行合肥城西支行营业部员工克服重重困难，将我行金融服务延伸扩展至乡村地区，让乡村环卫工人感受到了建行金融服务的温暖。今后，建行合肥城西支行营业部还将继续秉持为人民服务的理念，坚定贯彻乡村振兴的新金融行为，用自身的努力给更多乡村地区带来温暖人性化的金融服务，将我行乡村振兴的业务做大做强。