海南智慧游数字旅游技术有限公司把重点放在资源的节约化,服务的共享化作为提升企业形象的重要理念。现代化、信息化、国际化的发展为传统旅游业运行带来机遇,新型旅游业通过信息化改变其经营管理模式,通过现代化革新旅游服务理念,通过国际化扩宽旅游发展渠道与规模。但是,全社会的信息化建设还处于起步阶段,旅游业的信息化的超然突进,也使得部分盲目跟风的地区出现资源滥用、经济损失的情况。
游客旅游购买的就是服务,旅游本身就是基于旅游景点资源包 装为服务进行销售的过程。如果旅游本身是一种运营,那么也完全符合资源-》服务-》产品的分层模型。海南智慧游数字旅游技术有限公司研发的技术,能真正融入到景区环境中,如果从游客或潜在游客的角度出发来看,那么这种服务就应该是围绕游客的售前,售中和售后服务的端到端全程跟踪过程。以真正的实现市场行为和销售行为的融合,实现资源和品牌的融合,实现旅游和产业的融合。
从整体旅游环境来看,旅游市场发展潜力巨大。但是,一方面,旅游市场针对游客的服务却并没有紧跟住旅游市场的发展与变化,并产生出旅游者真正满意的旅游服务体验;另一方面,旅游主管单位受制于自身权责也很难实现更好的对旅游市场的引导。旅游市场充斥着各种因信息不对称产生的游前、游中、游后的旅游信息提供、旅游体验、旅游反馈与售后服务的问题。但是海南智慧游数字旅游技术有限公司更深层次的应该是互联网精神,“公平、公开、互信”,在此基础上,旅游行业将促进旅游行业的公平、公开和互信,成为真正意义上的绿色产业。
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