2022年1月15日,黄韬主任在年会上度过了他第三十三个生日,这是他在全晟度过的第六个年头。

从一名基层的理赔专家,到成为横跨两区的主任,在普法这条道路上,黄韬主任的付出每个全晟人有目共睹。

更在一件件经手的案件、一面面覆满感谢话语的锦旗里得到了见证。

然而,这些锦旗和认可的背后,是黄韬主任忙碌的身影,是他对专业领域的钻研、对团队的培养也是个人不断地精进与成长。

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五年工地,五年法律

法律咨询这一行业,考验的是从业者的综合素质。作为一位合格的理赔专家,除了扎实的法律功底外,良好的沟通能力与共情能力更是必不可缺的职业素养。

而黄韬,正有着异于常人的共情能力。

在选择加入全晟之前,黄韬主任曾在工地上度过了五年时间,对于劳动者的生活,黄韬主任可以说是“门儿清”。

他关注着工地上这群最勤恳的劳动者所遇到的困难,理解着他们的艰辛,深深明白在发生工伤后劳动者维权的不易。

也正是接触了许许多多触目惊心的工伤案件,黄韬主任逐渐构筑起对于工伤事故处理的认知,也在庞杂的案件里,找寻到了自己之后在全晟的意义所在。

而足够了解劳动者的工作状况,生活习惯,家庭背景,让黄韬主任在与当事人沟通的时候,也有着比常人更深刻的理解能力。

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( △ 黄韬主任日常开会)

他时常能轻易摘下许多当事人对于以法律为武器的犹疑。或是几句体恤的开场,又或是工作内容上的相通,以朋友的姿态,循循善诱地劝导这些法律意识淡薄的人们,以法律来维护权益。

黄韬主任直言,在很多当事人的眼里,他们西装革履,光鲜亮丽,好像每天坐在办公室里就好。但这样“刻板印象”的背后,实际上也是源于对法律行业的不了解

跑工地,跑医院,跑鉴定科,穿梭在各地调取材料、收集证据...是全晟团队每一个人的日常生活。

正因为大多数人对于法律的敬畏和犹豫,黄韬主任和一众全晟人每天的工作,更像是揭开法律严肃的一面,给予了每一位无法寻求、不敢寻求法律帮助的受害者一个出口。

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普法与法制建设的道路

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( △ 黄韬主任的部分锦旗)

这些年来,黄韬主任所接到委托的工伤案件,总有着相似的缘由

单位不愿意帮其认定,不懂得自己有没有达到伤残等级,甚至受伤后单位置之不理的情况大有所在。

在对话中,黄韬主任提起了一个2017年的案件。

那时候的黄韬主任刚进入行业不久,偶然在医院认识了一位当事人,在聊天中得知了当事人因工受伤,但当事人觉得自己伤的是手指,伤情或许不算严重,单位协商时只愿意赔偿3000元,当事人的内心是摇摆的,认为3000元也不算是最坏的结果。

但要知道,发生工伤事故后仅是医药费和停工留薪期工资,便远远不止这个数目,更何况还有一次性伤残补助金,一次性工伤医疗补助金和就业补助金,工伤理赔后能获得的赔偿大大小小足足有9项。

所幸,在黄韬主任坚持不懈的劝说下,当事人并没有妥协于单位微乎其微的赔偿。最终,在全晟法律服务团队的帮助下,赔偿金额远超原先单位协商的三十倍

这件事,更加坚定了黄韬主任在普法这条路上的信念。

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( △ 全晟团队漳州地区办公室)

“很多人不知道,一些看上去很小的伤,往往也能评上等级,获得赔偿费用的。国内的普法进程还需要很长的时间,特别是我负责的漳州、龙岩区域,在经济相较落后一些的城市,劳动者获取法律知识科普的道路更狭窄,我们对于伤者的普法,也只是想为当地的法治进步尽到绵薄之力而已。”

入行至今,结案后仍和黄韬主任一直保持着联络的当事人不在少数,有时候当事人咨询的问题不止于法律问题,受伤后的饮食、超退休年龄的工资、甚至家里人遭遇的事情,都是黄韬主任时常会面临的新考验,面对这些咨询,黄韬主任没有丝毫排斥之意。

“这是当事人真正信任你的表现,对法律知识一无所知的他们,我算得上他们身边的法律朋友。而作为我们这个行业来讲,其实很重要的是让当事人感受到我们的真诚用心。

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授人以鱼,不如授人以渔

17年,还作为一线咨询人员的黄韬主任,尽管再拼命,一个人的力量始终也是微弱的。

18年,全晟团队龙岩地区开业。一年过去,此时的黄韬主任,已经正式成为了全晟团队漳州地区、龙岩地区的主任

当团队逐渐扩大,辐射到更多的地区,可以帮助的伤者便愈渐增多,而从一线的基层到跨越两区的主任,黄韬主任坦言到,“真的难,既当爹又当妈”。

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( △ 黄韬主任与团队讨论工作)

除了稳抓团队在专业知识和实务经验的积累,对于责任二字黄韬主任也有着严苛的要求。对于当事人来说,法律服务这个行业,它是看不见摸不着的,可以理解为我们的工作本质上也是一项过程管控

案件的走向、结果是好还是不好,都是由人来管控的,一个案件,委托给一个不负责任的人来处理,赔偿金额在五万到十万之间浮动,是很正常的。

在这时候,坚持责任为先,全力以赴,让每一位伤者享有法律的正义,得到他们应有的赔偿,便是这之中最重要的。

而问起黄韬主任对于团队管理的哲学,他对着镜头,回答了“视人为人”这四个字。

挖掘团队每个人的自身特点并放大他们的长处,时常将认可的话语挂在嘴边,是黄韬主任作为管理者一直坚守的准则。

“作为一个相互依靠的整体组织,我们更多的是互相的成就,彼此之间的配合,对我们同事之间的一个责任。”

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不确定的现在,可控的未来

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( △ 黄韬主任日常开会)

采访的最后,当黄韬主任被询问到对于未来的设想,他的答案很直接。

与其说去设想那些不确定的东西,那还不如说把当下能做的事情做好来,才会有一个比较可控的将来

“在从事法律咨询行业之后,我深感这个行业是一个能帮助到人,能获得极强满足感的行业。很多人在考虑工作或者面对其他抉择的时候,很容易陷入想太多的陷阱。但更多时候就脚踏实地地做,把当下这个事情做好了,做到极致了。未来的出路可能就出现了。”

社会变幻莫测,过多去设想未来的生活,在黄韬主任眼里并没有多大意义。与其形容他是个务实的人,倒不如说他只是把每一个决定都紧紧攥在自己手中。

正如普法这条道路,漫长艰辛,只是黄韬主任会坚持地走,会不停地走

撰稿 l 编辑:多多

摄影 l 后期:十三

审核丨分享:VV&YYang

本期人物:全晟团队主任-黄韬

END