“儿女不在身边，我不会用智能手机注册场所码，就在犯愁时，多亏了小卢的帮助……”5月5日，蔡奶奶特意来到盐城市公安局亭湖分局万户新村警务室，手捧“人民警察为人民 事大事小皆尽心”的锦旗向民警卢俊良连连道谢。

原来在三月份，民警卢俊良在社区走访时了解到，辖区蔡奶奶经营着一家招待所，但其不会使用手机注册场所码，给自己的经营造成诸多不便。得知这一情况，卢俊良面对面、手把手，耐心为蔡奶奶讲解智能手机使用功能，帮其注册场所码，并介绍功能和使用方法。

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为了方便蔡奶奶日常经营，民警还帮助其进行多次练习，确保让其掌握正确的使用方法。与此同时，他还多次指导蔡奶奶做好疫情防控工作，帮助其落实“三查一测一扫”、佩戴口罩、场所消毒等防控措施。

“现在一扫场所码，健康码、核酸信息、重点地区核验一目了然，手机难题不用怕，有事随时联系我们。”临行前，民警还向蔡奶奶介绍了常见的电信网络诈骗案例，提醒她日常要提高警惕，避免落入诈骗陷阱。

身为社区民警，更有责任为辖区群众排忧解难，群众的满意，就是对公安工作最好的鼓励。