“哇，这台自助机器能够办理数十项业务，以后办事再也不用担心时间段了，真是太方便了。”5月10日傍晚，看着狮山横塘街道市民服务中心设置的24小时便民自助服务区，家住横山社区的张先生一个劲地竖起大拇指，赞不绝口。

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在苏州高新区狮山横塘街道24小时市民服务中心，居民张先生花了不到两分钟，一张盖有公章的证明就打印好了。张先生下班后匆忙赶到市民大厦，本想着一定要赶在市民大厦关门前进大厅办理业务。现场工作人员了解到张先生需求后，提供了一份“24小时市民服务中心”事项清单，并告知张先生关于“无房证明打印”“查询社保、公积金”“公共法律服务”等业务在自助服务区即可实现。自街道“三整合”改革以来，居民们真切的感受到了为民服务“不打烊”、群众“少跑腿”的贴心、便利和温度。

据悉，狮山横塘街道24小时市民服务中心设置在为民服务中心西北角处，于去年12月底正式开放，面积近120平方米，已进驻苏州不动产自助查询终端、社保自助打印机、税务自助开票机、税务发票领用机、苏高新政务服务一体机、业务查询机以及24小时自助服务智能柜等10余台自助服务机，可提供企业及个人医疗保险证明打印服务、不动产登记信息和不动产权利状态查询、个体工商户自助开票，以及为民服务中心所有受理事项的指南信息等自助服务内容。

24小时市民服务中心不仅可以在8小时工作时间为企业和居民群众提供自助服务。还可以在8小时工作之余，解决群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题，实现全天候服务，真正实现政务服务事项“自助办、随时办”，尤其在疫情期间，可大大减少集聚风险，节省排队时间，提高办事效率，让服务更加贴心、舒心。