铜川市印台区三里洞街道社会工作服务站自成立以来,始终秉持打造民政身边“联络站”、居民门口“幸福站”、民生服务“旗舰站”的总基调,以专业化、精细化社会工作服务提升民生服务效能,切实让社工站成为落实党和国家爱民惠民政策、落细民政基层服务的一线阵地。

住在幸福佳苑小区的张小雨(化名)一家就切实感受到了来自社工站的温暖。张小雨,男,今年5岁,1岁时因突发病毒性脑脊髓炎造成了严重的后遗症,照护一个重度残疾的孩子让一家人苦不堪言。短短的四年间,从铜川到西安再到北京再回到铜川,小雨先后住院达十余次。

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三里洞街道社会工作服务站联合印台区频阳老年养护院入户探访过程中了解到这一情况,第一时间进行分析研判,制定科学合理的介入计划,定期上门为小雨进行免费康复训练,为其家人进行心理疏导。经过多次沟通,了解到小雨家人的需求后,积极对接印台区残疾人联合会和铜川康复医院,进行医疗资源转介和救助政策链接,帮助小雨申请儿童康复训练项目和困难家庭临时救助,对接铜川康复医院减免小雨1年内的康复治疗费用,向其家人耐心讲解残疾儿童康复政策和社工站其他服务项目,使其家人放心。

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2022年5月11日下午,三里洞街道社会工作服务站和印台区频阳老年养护院的工作人员再次驱车前往小雨家,帮助小雨整理入院资料,对接铜川康复医院办理入院手续。当送别小雨的爷爷奶奶时,小雨的奶奶含着眼泪不停的说:“遇到你们是我们的福气,每一次的贴心服务,每一次的热心帮助,真不知道咋感谢你们……”丝丝暖流流淌在每个人的心间。

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2022年,三里洞街道社会工作服务站在印台区民政局的指导下,将持续围绕社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理和社会事务五个方面开展服务,探索“1+3+N”的运营模式,把更多的服务和温暖送到群众身边。

通讯员:屈梦婷 段钰嘉 陈娟