李沧区综合行政执法局各部门扎实推进“作风能力提升年”活动,广泛开展“正风聚力“行动,大力弘扬“严真细实快”工作作风,在执法服务工作中,担当作为、奋勇争先,不断为打造李沧美丽宜居的幸福之地作出新贡献。

火车北站管理办结合“作风能力提升年”活动开展,以网格化管理为抓手,健全管理体系和工作制度机制,创新工作模式,着力打造作风优良管理团队,取得良好成效。

一是健全四级网格管理体系。出台《火车北站核心区“精细管理、精准服务”网格化实施方案》等管理制度,将辖区划分为10个大网格和70个小网格,由各部门负责人、党员干部担任网格长,实行总网格长、大网格长、小网格长和网格员四级领导管理体系,进一步明确了各网格的管理范围、责任部门和处置流程,达到岗位到人、责任明确、考核量化。推行闭环式“首责负责制”,职责内的问题“一责到底”,职责外的联系协调相关部门并全程督促、掌握处置情况。

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二是建立三大工作制度机制。建立总值班人制度,每天由一名管理办科室、各部门负责人作为总值班人,对当天工作负总责,实施统一指挥、统一调度。建立“每日两巡查”工作制度。坚持“每日两巡查”和不定期检查,对发现的问题立即现场或通过微信群调度解决,同时全过程跟踪督查、纪实留痕。建立“四位一体+”联动机制,由公安、交警、交通执法、综合执法四部门执法人员全天候不间断流动巡查、联合执法,随时处置巡查发现问题、群众反映问题和各类突发事件。

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三是推行“一键式”工作模式。建立北站智能化管理信息系统,在辖区重点部位和节点及铁路沿线安装90个视频监控探头,真正实现24小时监控无死角、无缝隙管理目标,有效提升了精细化管理水平。设立“信息处置中心”,安排专人24小时值守,通过全天候远程监控和即时呼叫系统,实施“一键式”处置工作模式,准确、迅速处置管理盲点存在的问题,帮助旅客找回丢失物品、走失亲人等,群众获得感、安全感和满意度不断增强。

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