为创建和谐稳定的社会环境，太白县司法局充分发挥公共法律服务作用，打造智慧化人民调解新模式，实现线上线下全融合全覆盖，将“群众跑”转变为“信息跑”，不断推动智慧司法提质增速，全力促进矛盾纠纷化解。
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一是打通城乡法律服务圈。全县投资51万元安装智能化公共法律服务终端27套，打造了县、镇、村(社区)三级公共法律服务平台窗口化、综合性、一站式服务模式，为群众提供法律咨询、解答法律问题、提供法律服务、受理法律援助，初步实现了法律服务“最多跑一次”。
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二是整合多方优秀资源。公共法律服务终端整合了陕西本地及全国范围内4万余名律师资源。县、镇、村三级公共法律服务机构整合了司法行政工作人员、人民调解员、一村(社区)一法律顾问、基层法律工作者等资源，通过互联网的灵活属性打破空间、时间限制，最大程度地满足群众的法律需求。
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三是大力促进人民调解工作。各级各类调解组织秉持“数据多跑路、群众少跑路”的原则，充分利用公共法律服务平台及时掌握各村人民调解工作最新进展、快速上报重大风险隐患、开展联网矛盾纠纷调处等各项工作，极大地保护纠纷当事人隐私、解决了纠纷当事人出行不便问题、有利于疫情期间的人民调解工作有序推进。截至4月底，利用公共法律服务平台解答群众咨询34人次，提供文书服务7件，调处矛盾纠纷2件。
（供稿人：高璠）
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