“国光师傅,最近15幢装修,把建筑垃圾都倒在楼梯口了,给上下楼的居民带来不便,你帮忙过来看看。”“我这栋楼墙面有部分脱落,还有几户人家早上晾衣服的竹架子没有收回去。”5月10日晚上,柴桥街道华峰峰巢组织的组长虞国光正在小区微信群里认真地答复居民们反映的问题。

华峰公寓建于上世纪90年代,是一个有着30岁“高龄”的无物业老小区,现有248户居民。以前,华峰公寓公共空间和楼道里堆满了杂物,汽车、电瓶车、自行车在小区里横七竖八停放着,空中“蜘蛛网”密密麻麻。自从2019年年初10名党员、群众组建了峰巢物业管家后,他们在防疫、垃圾分类、消防安全、绿地管理、清洁家园等工作中发挥了巨大的作用。

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为加速推进全国文明典范城市创建工作,华峰峰巢组织的志愿者们成立了专业找茬团,为文明创建“挑刺”,替城镇基层治理“找茬”。趁着晚上有空闲时间,峰巢的找茬团又出门工作了。10名统一戴着红色袖章的志愿者两两一组,分成5个小分队,深入小区的各个角落展开拉网式巡查,寻找小区内的不文明现象和文明创建薄弱点,然后在“找茬群”里进行反馈。

5月10日一早,峰巢找茬团成员李杰静和张常均身穿红色小马甲,像往常一样对小区卫生进行巡查。他们仔细对照全国文明典范城市测评标准,检查小区内有没有乱堆乱放、违规停车、公共设施损坏等情况。小到地上的一片纸屑、非机动车乱停乱放等不文明行为,大到社区环境污染、垃圾处理等问题,他们都认真记录下来,并拍下照片存档,汇总后反映到社区。

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“小问题自己能解决的尽量自己解决,解决不了的就将拍的照片上传到‘找茬群’里,社区会安排处理,确保问题整治到位。”找茬团的负责人虞国光说道。

经过大家的共同努力,小区内原来堆放的杂物已经清理干净,文化宣传也张贴到位,但针对公共空间和楼道里堆放杂物,找茬团的志愿者们每天都要重点排查清理。

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“说实话,作为无物业的老旧小区,能做到现在这样很不容易,我们找茬团成员,要通过督促巡访去不断提高群众的文明意识,不仅为文明创建工作‘挑刺’,更要为创城工作加油。”虞国光说道。

文明找茬团,是创建文明典范城市队伍中的一支新力量,队伍的志愿者有银辉党员、退伍老兵、社区居民、道德模范等。他们通过查找在环境卫生、公共设施、社会秩序等方面的短板,解决创城“最后一公里”的问题。