自“三进三问三查，保稳定促发展惠民生”活动问题解决阶段工作开展以来，民乐县聚焦集中走访阶段排查出矛盾纠纷，采取“集中交办、现场办公、跟踪问效”等方式，持续推动排查问题依法及时就地解决，以实际行动回应群众关切。

集中交办夯责任，推动问题解决不落空。针对集中走访阶段排查出的117件重点矛盾纠纷，县委主要领导亲自研究、亲自过问、亲自协调解决，先后召开全县排查重点事项化解推进会议、县委常委会会议，第一时间听取进展情况汇报，研究推动化解办法，按照一件矛盾纠纷、一名县级领导、一班人马、一套方案、一包到底“五个一”原则，通过会议交办和发放交办通知的方式进行集中交办，建立“化解清单+责任清单+办理时限”工作机制，定措施、定时间、定责任，包调查、包处理、包稳定“四定三包”责任，确保每个环节都有人管、每项工作都有人抓，真正做到问题不解决不放过、矛盾不调处不放过、信访人不息诉罢访不放过。

现场办公抓推进，精准研判施策促化解。聚焦信访突出问题，建立“县级领导牵头抓总、责任单位属地管理、部门单位协调配合”工作机制，整合各职能部门力量，采取现场办公形式，深入现场面对面、一对一地开展调处化解工作，针对新天镇李寨村3组与12组的土地纠纷，县领导召集新天镇、县自然资源局、县农业农村局、县公安局、县信访局等部门单位召开现场办公会议，对案情进行集中研判，在确保维护双方当事人共同利益的前提下，经过政策法律宣传、现场对纠纷地块属性进行界定，多次与3组、12组群众面对面协调，最终达成一致处理意见，至此多次重复上访土地纠纷得到有效化解，信访人息诉罢访。

跟踪问效抓落实，坚持严督实导求实效。实行“一案一专班、一周一调度、一月一汇报”工作制度，常态化跟踪落实活动开展情况。健全督查督办机制，组成联合督查组，严格按照督任务、督进度、督成效，查认识、查责任、查作风“三督三查”要求，开展定期不定期督导检查，着力查找问题解决过程中涉及干部作风漂浮、工作不实不细等行为，进一步靠实各部门单位责任，确保各项重点任务落实落地。坚持有责必问、问责必严，对信访案件处置不力、久拖不决的，严肃追责问责，以铁的纪律推动活动取得实效，推进各项任务落实到位。(王晓泾)

编辑：杨兴

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