曾子曰:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”

每天的下班时间,泰山区政务服务大厅各窗口人员始终坚持“三省吾身”,每天坚持“再想想”有没有漏掉的业务流程,“再看看”有没有办事群众在等候,“再听听”企业群众诉求,以企业群众为中心,牺牲个人休息时间,即使耽误了吃饭时间和午休时间,依然克服困难,热情地服务好每一位办事群众。粗略计算下来,平均每个工作日要提供延时服务60分钟。

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5月17日下午5点,泰安市东岳行远投资有限公司负责人来到泰山区行政审批服务局办理公司设立业务,该公司是区政府批准由区财政局出资成立的国有独资的有限责任公司。公司负责人表示第二天需要进行签约仪式,所以希望能在当天拿到营业执照。虽然该企业来的时间较晚,材料准备的也不是很充分,但工作人员在了解到企业的实际需求后,就迅速协调各窗口进行延时服务,为企业“开绿灯”,从协助办理提交材料,到审核,再到打证、刻章,高效办结此项业务,得到了该公司负责人的高度肯定,连连为延时下班,无私付出的四位工作人员点赞道谢。

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下一步,泰山区行政审批服务局将继续想群众所想,急群众所急,在“最多跑一次”改革工作推进中,继续坚持效果导向、需求导向和问题导向,不断谋新招、出实招,让群众和企业少跑路、少耗时。最大程度减少办事流程,着力解决办事群众的难题,并注重窗口建设,提升服务水平,用实际行动践行让企业和群众更满意的承诺。