今年以来,滨海县充分整合融城乡人民调解、行政调解、司法调解、行业性专业性调解于一体的“一站式”矛盾纠纷调解中心,推动全县司法调解工作提档升级、提质增效。

该县充分整合人民调解、行政调解、司法调解、行业性专业性调解等资源,构建矛盾纠纷调解中心、非诉讼纠纷服务中心、公共法律服务中心“一体化运行”“一站式”调解的工作格局。“前台后场”实体建设规范再提升。采用“前台后厂”模式科学设置功能区,前台群众诉求接待大厅设立调解、律师、公证、信访等多个服务窗口;后台设立多个行业性专业性调解室,专职调解员常驻服务、接待分流,实行高效便捷闭环式化解调处矛盾纠纷。“线上线下”互动调解流程再优化。运用数字化技术建立智慧调解体系,优化精准对接、深度融合、双向流转的互动流程,最大限度让群众少跑腿、让数据多跑路。全县建成县级 “一站式”矛盾纠纷调解中心1个,镇(区、街道)级矛盾纠纷“一站式”调解中心16个,村(社区)级矛盾纠纷调解室300个,实现全县 “一站式”矛盾纠纷调解工作全覆盖。

同时,该县还聚焦基层、主动下访、源头化解矛盾纠纷,建立县、镇(区、街道)、村(社区)矛盾纠纷“三级闭环调处工作机制”。村级闭环调处工作,主要依托村(社区)网格化管理体系,整合调解员、网格员、法律服务志愿者等,落实日排查、周研判、旬沟通、月小结制度,发现矛盾纠纷隐患第一时间化解。镇级闭环调处工作。着重依托乡镇(区、街道)综治(调解)中心,整合信访、派出所等力量,对各类矛盾纠纷和信访事项分类调处化解,实现矛盾纠纷不出镇调处化解在基层。县级闭环调处工作。依托县矛盾纠纷“一站式”调解中心,实现“一平台受理、一站式服务、一揽子调处”链式调处化解法,确保各类矛盾纠纷不上交。去年以来,全县各类调解组织开展涉防疫、涉拆迁、涉环保、涉婚姻等矛盾纠纷排查6276件,共化解各类矛盾纠纷16733件。

该局还出台《关于加强人民调解队伍建设的实施意见》,部署夯实调解工作基础,队伍建设专职化,完善专职调解员选聘和等级评定制度,落实分级培训和案件补贴制度,持续提升调解队伍整体素质能力。目前,全县已配备专职人民调解员394人,实现基层和行业调解工作“双覆盖”。将调解工作经费列入年度财政预算,由各级财政统筹发放,严格落实调解员生活补贴和案件补贴制。积极推进“数字法治、智慧司法”建设,打造各具特色的智慧调解、非诉在线、法润民生等线上调解平台,广泛运用大数据、云计算等技术进行智能分析,科学研判矛盾纠纷变化发展趋势,动态感知和预警社会矛盾风险点,实现线上线下互动、融合,全面提升矛盾纠纷化解质效。