“经系统核实，当前您受学历影响导致当前信用卡利率较高，现可为您进行资料信息覆盖，为您降低利率。”近日，家住重庆渝北的市民袁先生接到某金融平台客服的来电后，根据对方的提示进行操作，结果不仅没有降低利率，反倒被骗走88000余元。
5月中旬，家住渝北的市民袁先生接到一通自称是某金融平台的客服电话，对方称袁先生受学历影响导致当前信用卡利率较高，现在可以帮助袁先生把个人信息资料进行处理覆盖，以此降低信用卡利率。听完“客服”的一套说辞后，袁先生见对方也准确说出了自己的身份信息，便连忙询问对方如何进行下一步操作。
随后，袁先生按照“客服”的要求通过QQ语音进行沟通。在语音对话中，“客服”称袁先生需要清理平台关联的借贷账户额度，将账户额度全部取出并转到指定账户，转账输入密码后需要长按确认键不放，在此期间会有银行工作人员的视频通话进行认证。袁先生根据“客服”的要求照做后，却迟迟没有等来银行来电，便将手松开了确认键，此时卡里的6万余元也随之转入了对方的账户。
此时的袁先生不知所措，便立即联系“客服人员”寻求帮助，但对方表示因袁先生操作失误导致流程中断，需要重新操作上述流程，银行认证成功后，钱款也会自动退回至袁先生账户。袁先生再次小心翼翼地进行操作，但依旧没有等到银行工作人员的视频通话，将近2万元的钱款再次转入了对方的账户。随后，“客服”仍然要求袁先生继续贷款转账。此时的袁先生意识到自己遭遇了电信诈骗，随即前往渝北区公安分局仙桃派出所报案。目前，该案还在进一步侦办中。
警方提醒：广大市民凡是接到自称是金融平台客服的电话，一定要注意核实对方的真实身份，必要时可通过官方APP或网站核实。官方客服不会通过电话、短信的方式要求用户转账汇款，同时，市民们也要注意保护个人隐私信息，不随意向他人透露，不让犯罪分子有机可乘。
通讯员：刘璐璐
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