【本文系网易号&脉脉「100种职业100种人生:行业故事大赛」参赛文章】
不会骗人,就干不好劳务中介。
我偏不信邪,坚定不移走真诚路线。
我鞍前马后把客户伺候成大爷,结果却被大爷当孙子欺骗,气到吐血。
1
我叫方圆,是丢在人群中就找不到影子的渺小人物。
人虽微不足道,但却有梦想,我想干大事,赚大钱,想让那些瞧不起我的人,都对我另眼相看。
于是我精挑细选,选中了干中介。
“进了这扇门,我们就是一家人。”
经理的介绍多么平易近人,让我感觉自己真的就像进了自家门,亲切感围绕全身,让我很快接受了这个新环境。
这是一家人力公司,人称“中介”。
说白了就是专门介绍人打工的。
上班头七天是试用期,主要就是学习如何与客户沟通,如何拉人。
我上手很快,打字回复客户都是分分钟搞定,但结果却不喜人,一天下来,一个人也没拉到。
相反,我的同事却能轻而易举就拉到人,一拉就是两三个,甚至一大伙人。
没有对比就没有伤害。
这一对比,就伤我要害!
七天拉不到人,试用不过,我就得走人。
我没什么学历,但又想出人头地,漂到这大城市里好不容易找到一份像样的工作,怎能就这样被扫地出门?
于是我诚恳向业绩王小张请教拉人秘诀,他的回答却令我大吃一惊。
“你要会骗人,不会骗,就拉不到人。”
2
骗人!
我想不到他们拉来的人居然都是骗来的。
那些人竟然也都信了他们的话,不惜千里迢迢赶来面试签合同。
万能的高工价骗人手段,吸引无数人趋之若鹜。
工人问:“工资这么高,真实吗?”
同事答:“真是,白纸黑字,签合同,一分不少。”
当天下午,小张就接到了他的工人。
我难以置信,为什么真诚劝说得到的是工人的怀疑,明目张胆的欺骗得到的却是他人的信任?
眼看着七天试用期就要结束,电脑里关于我的业绩依旧挂零,我心慌得不知道该何去何从。
小张安慰我说:“我们不骗他,也会有别的公司骗他,与其让别人骗他,不如让我们骗他,你看我拉来这么多人,有几个怨过我骗他?不但没有,还感谢我带他们赚大钱。”
我听了小张的话,尝试着再次拨通一个号码,可当对面的人开口说话,我还是做不到骗他。
我坚持以诚待人,终于在试用期的最后一天,用真诚打动了一个客户,他答应会来面试。
3
王鑫是我拉到的第一个工人,年纪仅有二十二岁。
他刚大学毕业,面试过很多家公司,但都被打击得体无完肤,以亲身经历成功兑现什么才叫传闻中的“毕业就失业”。
他工作无门,又迫于家庭压力,心里一横,于是选择打工,上网投递简历。
我刚联系到他的时候,他对我很排斥,不相信我说的话。
我用了整整一个星期,每天二十四小时恭候,不断地与他联系。
时而为解决他生活中遇到的麻烦想主意,时而化身知心姐姐陪他聊到深夜。
我掏心掏肺地为他服务,才取得他的一丝信任。
此时正逢有厂给出高工价,我再三向公司求证,得知消息可靠,才把这个事传达给王鑫。
王鑫开始信我,很给面子的来公司面试并签了合同,当天晚上就跟随打工队伍坐大巴车到厂区。
我过了试用期,一切看起来那么顺利。
就在我以为自己可以睡个安稳觉的时候,王鑫打来了电话,开口就是破口大骂。
“你这个骗子,跟他们一样都是骗子!”
4
我好端端的,从头到尾对他都是真心实意,怎么就成了骗子?
听他电话里火气冲天,还在大半夜打我的电话,肯定出了什么大事。
我先安慰他不要急,而后与他聊事情经过,才得知原来是因为发去厂区的车子开到半路突然停靠路边不走了。
他担心自己恐怕被人拉去卖了,急忙打电话质问我是不是真的。
我差点喷笑出声,怕他听到又拼命拿拳头堵住,才回了他一句话让他定心:“很多刚去打工的人都跟你一样,怕这怕那的,但请你放心,我们是正规的人力公司,发去的车都是能顺利到达厂区的,车子此时停在半路,可能是没油了,你看看它停的地点是不是服务区?”
过了会儿,王鑫支支吾吾回复我:“好,好像是吧。”
语气好了太多,没有再带着火气,看来真如我说的那样。
我再次安慰他,让他不要多想,好好休息。
他突然心情大好,在电话那头压低了声音,撒娇似地喊了我一声:“小圆圆。”
我的鸡皮疙瘩顿时掉了一地。
5
第二天调休,我睡到自然醒。
中途没有再收到王鑫的电话,想来他已经平安到达厂区。
但作为一个负责任的中介,我要全程跟踪他的动向。
于是我找了个安静的地方,再次拨通王鑫的电话。
没想到才响了一声,他就接通了,速度可谓是够快。
我正准备开口问他在那边好吗,哪知他速度更快,抢先我一步,气愤道:“打得正好!我正有事要打给你!”
听这语气不太对,我皱着眉头冷静地问他:“怎么了?”
王鑫冷哼了声,“你昨晚不是说车子可以顺利到达厂区,根本到不了,绕路子要把我们一车人送到另外一个厂!那个厂工价低太多,你们为了赚钱,竟然这样骗人,良心被狗吃了?!”
我被他骂得发懵。
怎么会转厂?不是合同签哪里就去哪里吗?
6
王鑫说,我若不给他个交代,他就要报警解决事情。
眼看事情闹大,我从未遇到过这种事,赶紧打电话问公司经理。
经理解释说是签合同的那个厂已经招满,因为发车过去的公司不止我们一家,还有来自全国各地的中介公司都在发车,导致大量工人聚集厂区门口却得不到工厂的面试机会。
他还说,除了我们公司拉去的人,其他公司也有很多人无法安排进厂。
我才知道,中介,原来真的只是中介,要进厂,还得看天时地利人和。
这批人安排不了,都在闹事说不干了。
为了安抚工人,我的休息日被迫变成了工作日,为了王鑫这个客户忙前忙后。
这次转车过去的厂区绝对靠谱,一定可以安排,重在安抚员工接受低工价。
可不管我怎么说,王鑫都不能接受再跟随大部队坐车去厂区。
我以前也是打过工的,深知还有一条路可走。
自己打车到厂。
原来王鑫也早有此意。
我与他一拍即合,把厂区地址发给王鑫。
王鑫的态度再度变得和气,又用那掉鸡皮疙瘩的语气跟我说话。
“小圆圆,你对我真好,爱你!”
7
我自作主张发厂区地址给工人,遭到公司经理一顿臭骂。
我努力说服经理:“王鑫是靠谱的,他自己坐车到厂区,不会影响公司提成,他到了会跟我联系,不会跑路的。”
经理见我十分诚恳,对王鑫十分信任,也就不再多说,只是在我出办公室的时候提醒一句:“要全程跟踪,随时反馈。”
我点头向他表示,绝对做到。
我已跟公司商量好,正准备联系王鑫,让他放心独自进厂。
这时,公司小张突然打来电话,说王鑫与发车负责人起冲突,为了脱离队伍,威胁不成而后报警,强行从负责人手中拿走了身份证,已经跑路了。
我不敢相信,王鑫会是这样的人?
挂断电话,我顺手拨通王鑫的号码。
不出意外,很顺利接通,他还是抢先一步说话。
“喂,小圆圆,我告诉你啊,那带队的负责人真不是人,要不是我机智,我根本拿不到证件,也走不了人。”
8
事已至此,我只能赔笑,让他顺着厂址坐车过去。
王鑫却告诉我,他人虽然脱离队伍了,但是却在路边坐着,如今身无分文,像流浪狗一样无家可归。
他说自己已经跟许多人借钱,但都借不到。
他直言家里很穷,旁人都瞧不起他,不肯借钱给他,父母也没有工作,无法支援他。
“小圆圆,其实我真的不想跟你开口借钱,但我实在没有办法,你相信我的话,能不能先借我六百块打车,等我挣钱了,我立刻就还你。”
我与他相处也有一段时间,相信他说到做到。
毕竟大老远的跑去打工,不是为了挣钱,还能为了什么?
于是咬咬牙,把所剩不多的生活费全都转给了王鑫。
这个月,我要勒紧裤腰带过日子。
但一想到下个月可以拿回这笔钱,还能拿到一笔提成,我就又开心得笑弯了嘴。
我对他满怀期待,把钱转进他的账户。
但我万万没想到的是,他会立刻删掉我的联系方式,把我彻底屏蔽。
9
被骗了!
我心里一沉,顿时跌入谷底!
经理骂我没脑壳。
“他不通知你就报警脱离队伍,这事情明显就不对劲,他摆明了就是不想付公司车费才跑路,亏你还对他那么信任,还转钱给他,你的脑袋是被驴踢了还是进水了?”
我被骂得面红耳赤。
这件事,我做得糟糕透顶,自知没脸再待在公司,没等领导发话,自觉请辞。
我没想到,生平会栽这么大一个跟头,是我这一生的耻辱。
可心里的不甘,让我非要弄个明白,一向聊得来的王鑫,怎么会骗我至深!
我借用朋友的电话给王鑫打了过去,顺利接通。
我问他为什么骗我,他气冲冲骂道:“你还有脸说?你们中介公司都是骗人的,没有一个好人!我才不要再听你们的话进你们给的厂,自己找了个厂,比你们给的强一万倍!这六百块,是你赔偿我的精神损失费!”
原来他骗我,是因为他对中介有根深蒂固的偏见。
除了他,还有无数人都对中介有着不可磨灭的偏见。
打包回家后,亲戚问我做过什么工作,我不敢跟他们说我做过中介,怕他们叫我骗子,于是简单回答几个字:“做过人事”。
不是我也瞧不起中介,而是无法改变别人的偏见。
我唯一能做的,就是从始至终以诚待人,不管别人如何看,但求问心无愧。
如今的我,还是有梦想,但却不再想着赚大钱。
我赚的每一分钱都看得见,卖出去的每一斤菜,都获得了人们的称赞。
没错,我回归了农村,干起了农活,做的卖菜生意。
因为为人真诚,卖东西实在,得到很多人的认可,来我这里买菜的人越来越多,还有源源不断的回客,生意越来越好,赚得也越来越多。
原来成功不在于有没有学历,不在于起点高低,而在于做人真诚,做事认真,不忘初心,方得始终。
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