为进一步提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，切实保护消费者权益，提高金融消费者的金融素养，近日，民生银行花桥支行积极开展了“消保在行动”金融消费者权益保护宣传活动。 本次活动以“促进金融消费公平，推动解决数字鸿沟，推进诚信教育文化建设”为主题，组织全体员工认真学习了《中华人民共和国消费者权益保护法》，以期以更专业、更精准的角度开展金融知识宣教。该支行通过线下摆放消费者权益保护宣传海报、发放宣传折页，辅以视频滚动播放相关公益短片等形式，向来行客户讲解金融消费者的八项基本权益以及防范电信诈骗等知识。线上通过微信群发向广大社区居民普及支付安全、征信等与生活紧密相关的金融知识。 在此次活动中，民生银行花桥支行以贴近群众生活的真实案例帮助消费者增强风险防范意识，提升金融素养，向广大老年人普及适老服务，告诫其要谨防电信诈骗，得到广大老年群众的高度认可。 该支行负责人表示，民生银行花桥支行在为客户提供金融服务时坚持遵循合规要求，特别注重加强对老年人等特殊群体业务办理环节中的支付安全、个人支付敏感信息保护、防范涉诈涉赌违法犯罪活动等提示，进一步防范电信诈骗，保护消费者合法权益，真正让消保知识惠及“你我他”。