身着红马甲、穿上防护服,南苏丹友人韩影舒和台湾同胞李慕先作为通州区梨园镇抗疫者的好伙伴,共同参与到核酸检测工作中。

志愿服务让她找到了“亲人”

韩影舒是一名来自南苏丹的留学生。大方居小区刚刚进入封控状态时,她正要去小区门口取外卖,突然发现不能出小区。因为韩影舒平时只和远在南苏丹的家人和朋友保持联络,在小区中并没有认识的人,遇到这一突发情况时,她有些不知所措,不知该向谁求助。

就在这时,她见到几名红马甲志愿者正在为居民答疑解惑,她也上前试着用简单的中文进行询问。“您不用担心,如果有什么需要帮助的地方,请一定要告诉我们。”志愿者一边安抚着韩影舒的情绪,一边叮嘱她要及时反映自己的切身需求。

在志愿者们的引导下,韩影舒带着自己的护照按时进行核酸检测。由于护照信息录入较为繁琐,信息很长需要手动录入且要保证一字不错,韩影舒第一次进行核酸检测时就“卡壳”了。信息录入人员没有遇到过类似情况,只好向同事咨询。看到别人信息录入都很快,韩影舒有些紧张。“您别着急,可以先在旁边歇会儿,一会问题解决了就直接给您录入!”志愿者们的暖心话语让韩影舒内心平静了许多。

为了让未来的多轮核酸检测时顺利录入,每当有新的信息录入人员上岗时,志愿者们都会提前提示对方韩影舒的情况。英文功底不错的志愿者侯雨主动担当翻译,加上了韩影舒的微信,以便第一时间了解和帮助解决韩影舒的生活需求。“封控状态下,大家都不容易,志愿者们依然在用自己的善意去帮助每一位需要帮助的人,这让我挺意外的。”韩影舒说。

在这份暖意的感召下,韩影舒主动提出要加入志愿者的队伍。5月3日对她来说是特别的一天,她第一次成为了一名红马甲,“你看这位叔叔,还有那位姐姐,虽然他们都戴着口罩,但我能感觉到他们在对我笑。”她和队友们分享着自己当志愿者的快乐。因为多次参与志愿服务,韩影舒和志愿者们、街坊邻居都越来越熟悉,她感觉大方居已经成了自己的第二个家。

核酸检测现场的万能“补漏员”

在新城乐居社区,核酸检测工作正在有序进行,忙碌的“大白”中,有一位来自台湾的同胞——李慕先。因为疫情原因,李慕先的工作单位暂时停工。了解到社区全员核酸检测工作正在招募志愿者,李慕先第一时间报名。

在核酸检测现场,李慕先是万能的“补漏员”。四个检测台的医务人员谁缺手套、消毒液等防疫物资,李慕先都会第一时间拿来递上;为减少居民的等待时间,李慕先提前协助四个采样台的医务人员数好标签、及时更换箱码、有序完成采样工作。

社区前前后后的12次集中核酸检测工作,每次都能见到李慕先的身影。尽管每天工作到衣服湿透,他依然觉得还有很多人比自己更辛苦。“大家齐心协力参与其中,尽量提高核酸检测速度的同时,又保持着疫情防控工作的严谨性,我觉得这是很不容易的。”李慕先说。

新城乐居社区大规模核酸采样点处在小区中心的“下沉广场”中,进入广场需要经过一些阶梯,这让老年居民面临着一定的困难。社工、志愿者们帮忙搀扶老人、搬运轮椅、第一时间开通“绿色通道”,其他排队等待的居民对此也表示理解和支持。“社区居委会工作人员、志愿者们与居民之间的关系让我印象深刻,感觉大家像是一个‘大家庭’。”看到这一幕幕暖心之举,李慕先很感动。