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针对疫情期间的种种特殊情况，北京交管部门近日推出一系列新措施：机动车逾期未检验、驾驶证逾期未换证、未审验的，统一延长3个月办理期限。换证暂时无法提供身体条件证明的，允许先线上换证，他日再补交证明即可。

受疫情影响，近段时期广大市民的工作生活节奏均不同程度被打断，该换的证换不了，该见的人见不成，该办的事卡了壳。如此种种，难免令人着急上火。相关部门从实际出发，关照暂时性的特殊困难，主动包容、合理变通，可谓切中痛点。特殊时期“特事特办”，既是实事求是的表现，也充分释放了政策暖意，有助于疏导社会情绪。

多解燃眉之急，多纾民众之忧。抗疫一路走来，与防控“组合拳”同步推出的，是城市服务保障“组合拳“。从“中小微企业纾困18条”，到对未能及时还房贷者不做逾期处理，再到阶段性实施企业职工“三险”保费缓缴……各部门、各行业、各方面都在积极想办法，帮受疫情冲击的企业和个人渡过难关。而无论是灵活变通的“自选动作“，还是着眼全局的一揽子举措，都有效对冲着疫情带来的负面影响，传递着同舟共济、共克时艰的信心决心。

抗疫攻坚，步步不易，而这一过程也充分证明，服务保障与疫情防控乃是一体两面，相辅相成。最大限度降低疫情对社会运行和市民生活的影响，就能最大限度争取大家对抗疫工作的支持配合。越是疫情复杂之时，越是抗疫艰辛之际，越要落实落细，将人性化、有温度的服务送到市民身边。

眼下，北京疫情形势稳步向好，但不确定性依然存在。回应因“疫“而生的种种问题，还将长期摆在治理者案头。正如有人所感叹的，面对复杂多样的治理任务，政府部门犹如一个“杂技演员“，同时转几只盘子，但哪一个都不能掉下来。关切市民急难愁盼，不断做好服务保障，疏堵点、挖潜力，城市稳定发展定能有源源能量。