作者丨令狐

原创丨游戏猎

索尼也学坏了。

5月26日上午，PlayStation官方发了条推特：“以折扣价订阅PS+会员的亚洲玩家，在升级服务时需要补差价是技术故障，目前已修复。之前已付费开通新会员制度的老玩家，将得到相应补偿。”

简单来说，两天前索尼推出了全新的PlayStation Plus订阅服务，在原有的“支持线上游玩、每个月赠送免费游戏”基础上做了加强，加强的方式诚意不太够，收钱倒很用力，导致了一场玩家抗议。

这项号称对标微软Game Pass的新业务，对于索尼来说意义重大，面对玩家怒火官方滑跪认错也不过是传统艺能罢了。真正值得注意的是，当初信誓旦旦说不搞付费订阅的索尼也叛变了，这对于游戏行业来说，是好事还是坏事？

一、画虎不成

实际上，索尼要搞付费订阅的消息今年初就放出来了。

今年1月，有报道称索尼在对标XGP打造自己的会员订阅制，微软Xbox负责人Phil Spencer还正面回应一次，说虽然微软的的订阅制也不算十分完美，但这样的方式对于玩家和厂商来说都很有帮助。

至于友商跟风，他表现得很大度，“当有人也推出和XGP类似的模式或是将游戏移植到PC平台时，那就更进一步说明我们之前所做的事情是正确的！”

言下之意，你越学，越证明我们做得对。

微软的付费订阅模式，正式登场于2017年3月，才推出的时候可谓风光无限——每个月支付9.99美元月租费，就能成为高贵的“Xbox Game Pass”会员，畅玩包括诸多Xbox One以及Xbox 360向下兼容游戏在内的近百款作品。

更有诱惑力的是，“Xbox Game Pass”的游戏库每个月都会有新老作品的更替，以保证订阅“Xbox Game Pass”的用户不断有新游戏可以畅玩，而高贵的付费会员们在购买“Xbox Game Pass”游戏库中的游戏以及附加内容时还享有额外的8/9折优惠。

很可惜，索尼的有样学样，在开门第一步就翻了车。

5月24日，索尼全新会员订阅服务PlayStation Plus率先在亚洲地区（除中国大陆、日本外）上线，全新的PlayStation Plus订阅服务分成3档，分别是“PlayStation Plus基本”“PlayStation Plus升级”和“PlayStation Plus高级”。

看名字，就知道不同档次的价格有区别。第1档的“基本”跟先前的“PlayStation Plus”区别不大，提供每月的免费游戏、一些商城中的小折扣，并允许玩家进行线上的多人游戏，售价每月48港币、每季度128港币、每年308港币。

第2档“升级”包括第1档的全部内容，以及额外的PS4、PS5游戏订阅，提供的游戏有224款。它的月、季、年售价分别是75港币、215港币和515港币。第3档“高级”除了前两档的内容，还包括PSP、PS和PS2的经典游戏、新游戏试玩版等额外内容，售价为每月85港币、每季度239港币、每年599港币。

价格看起来还算适中，问题在于，已经买过原本的PlayStation Plus订阅服务的老玩家，要升级成新会员的2、3两档，需要补差价——根据新服务的价格和“买会员时价格”的差额，计算出剩余服务期限每一天的单价，然后一次性补齐。

而当初微软出XGP的时候，金会员升级成XGP会员，只需要10港币。

二、恐惧和机会

付费订阅不是新东西了。

就在这个月，前微软 Xbox 团队的功臣元老 Ed Fries接受了一次采访，在采访里，他谈到了对付费订阅这种模式的感受——“恐惧”。

这位经历过雅达利地震的游戏业元老，早就在音乐、教育领域见到过类似的东西，比如“所有歌曲在此集结”的Spotify，用他的话说，这玩意儿对用户来说不错，但对行业带来的影响未必乐观，“当 Spotify 起飞时，它摧毁了音乐业务，实际上将音乐业务的年收入减少了一半...”

以今年的数据来看，截至1月，Game Pass仅有2500万用户，而截至3月，Spotify有1.82亿用户，网飞有2.2亿。游戏行业和音乐、影视的体量比起来，差距依然十分明显。

当然，现在讨论游戏付费订阅是不是好生意，确实还为时过早，毕竟一切都还在起步阶段，游戏公司们烧着钱圈用户，暂时也没把盈利当作短期目标。不过，根据索尼方面的估算，要养活自己旗下的工作室，除非订阅人数上亿，否则很难收回成本。

但索尼还是入局了，不止微软和索尼，国际上的游戏巨头们，都在做着准备——早在2019年，谷歌、微软、苹果和亚马逊就都开始尝试开发游戏订阅服务，腾讯也推出了“即玩”平台。

尤其这两年，云游戏的呼声越来越高，付费订阅更是被反复当作一个新的业态拿出来讨论，甚至被冠上“改变游戏业”的高帽。2021年CJ上，腾讯云云游戏方案负责人杨宇曾经表过态，说订阅模式在国外行得通是基于国外用户有这种付费习惯，但腾讯云游戏会在这个基础上做更多尝试。

按照他的理解，腾讯云原本是深耕视频、直播场景，云游戏加入后还是会有更多新玩法，比如在直播中，如果主播玩游戏进行到一半用户能直接切进来玩，这能够增加用户的黏性，转化率也会提升，“国内的云游戏商业模式是另一层面上的创新，并不会走国外单纯的订阅模式”。

当然，也不是所有人都想做付费订阅模式。

今年2月，Valve 创始人 Gabe Newell在采访的时候提到，对于玩家来说，微软 XGP 等订阅服务是不错的选择，V 社很乐意和这些厂商合作，把他们的订阅服务带到 Steam 平台。

至于让Steam自己搞一个，G胖表示，暂时没这个兴趣。

三、搞好游戏啦先

订阅服务的关键在于，通过动态的服务模式，不断满足用户的需要。

说到底，这种模式的基础在于有足够好的内容和服务，长期稳定的吸引住客户，只要有稳定的订阅数量，就能有稳定的收入，以及可观的现金流。

但问题的关键在于，游戏行业是不是适合这个模式？游戏企业们，又能不能满足用户的需要？成功的订阅模式，需要给玩家的是接触内容和特殊优势的权益，不管月费、季费、半年费还是年费，用户给你花钱，就是图玩到够好够多的游戏。

这点上看，这次索尼翻车的很大一部分原因，除了不靠谱的补差价以外，更大的一部分原因还是在于游戏阵容。

尤其最高贵的第3档，所谓的PSP、PS和PS2平台的经典老游戏，以及PS4上已经重制的PS3游戏，质量实在堪忧。前者一共17个，后者则为35个，其中有不少就算没有订购服务也能直接购买。至于所谓的付费试玩，目前只有15款游戏，其中最大牌的是《地平线：西之绝境》和《赛博朋克2077》，是的，《赛博朋克2077》。

某种意义上，索尼的翻车是件好事，至少给游戏行业同仁们提了个醒：与其想着怎么搞钱，不如好好想想怎么把游戏做好先。

这一点，希望国内的厂家们，尤其某几个头部厂家，好好注意注意。