盲盒,顾名思义就是在相同的盒子里放置不同的商品,让消费者随机选取,只有拆开盲盒才知道是哪种商品。

“人生就像一盒巧克力,你永远无法知道下一盒是什么口味。”盲盒具有的这种神秘性和趣味性,让消费价值观尚未成熟的儿童和青少年更容易上瘾。盲盒销售模式已然成为当下吸引儿童和青少年的最火爆的营销方式,盲盒商品种类也从最初的玩具扩展到文具、图书、游戏等众多领域,随之而来的消费纠纷也越来越多。今年以来,崇川区市场监督管理局局共受理与盲盒相关的消费投诉71件,主要涉及质量不佳、售后服务欠缺、虚假宣传等方面问题。值此“六一”国际儿童节来临之际,崇川区市场监督管理局提醒广大青少年儿童和家长们,在选购盲盒时需注意以下事项:

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家长应注意引导孩子理性对待盲盒,让孩子树立正确的消费观,认清盲盒具有不确定性的本质,防范商家过度营销的套路。拆开盲盒既有可能因高于预期而惊喜,也有可能因低于预期而失望,摒弃投机心理,切勿跟风与攀比,多一分理智和冷静,少一分盲目与冲动。

2

警惕不法商家“挂羊头卖狗肉”,尽量选择品牌信誉好、资质全、口碑好、销售规则透明、售后服务完善的商家进行交易。选择生产商或经销商名称、地址、质量标识等信息齐全的产品,注意查核生产商、经销商的企业信用信息。

3

家长应引导孩子综合考量商家公布的款式抽中概率、自身经济能力、消费需求等量力而行。在购买前应仔细查阅销售规则,注意查看适用年龄、警示说明,了解商品的真实情况,保持清醒的头脑和良好的判断能力,切忌“赌徒”心态,不要过分沉迷,避免成瘾。

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注意保留好付款凭证、购物发票、广告宣传单或宣传语、与店铺客服的聊天记录等,若遇到消费纠纷,可作为事后维权的凭证,依法维护自身的合法权益。

拟稿人:朱冬云