为深入贯彻落实省委2022年工作动员大会精神和"严真细实快"工作要求，结合集团党委关于开展"作风能力提升年"活动的总体部署，城发物业将5月份定为"作风能力提升集中调研月"，有针对性开展"进社区、听心声"专题调研活动。公司领导班子和职能部门负责人参与此次走访调研。

本次走访调研通过“业主座谈”和“员工调研”两种方式，以“服务质量提升”以及“作风能力提升”为导向，分别走进怡和嘉园、江山片区、唐岛金湾、香江瑞城等12个在管社区，与业主代表和一线职工进行面对面沟通交流。调研中，公司领导班子认真倾听业主及员工心声，征集业主对园区物业管理服务的意见，了解员工工作状况以及对企业发展的建议，共计收集问题84条，形成"事要解决"实事项目五类清单。公司执行董事朱胜华强调，调研工作只是开始，各部门要结合调研的问题制定整改措施，逐项跟进落实，切实解决工作中的难点、痛点、堵点问题。

城发物业将以此次专题调研为契机，持续落实作风能力提升年工作要求，不断提升队伍工作作风和服务能力，助推集团高质量发展。