当前，保护区、姑苏区坚持将疫情防控与复工复产工作结合起来，按照“一企一策”，科学引导企业有序复工复产，积极帮助企业协调和解决发展中遇到的困难和问题，切实做到疫情防控与经济发展两不误。

疫情期间，辖区企业众多的苏锦街道进一步强化对企服务，以“访”为切入点，了解企业需求；以“帮”为着力点，纾解企业难题；以“实”为落脚点，建立长效机制，联合相关职能部门解决企业“急难愁盼”问题。

截至目前，街道辖区92%以上企业均已有序复工，街道累计协助36家企业解决用工问题，为12家小微企业对接融资需求，为75家企业协调供应链物流难题。

实招巧招破解“用工难”

作为苏州市数字经济示范企业，坐落于苏锦街道联实大厦的苏州实盎网络科技有限公司拥有资深电商客服服务团队、丰富的互联网渠道资源及电商平台合作资源，为资生堂、花王等30家国际一线美妆、母婴品牌提供专业代运营服务。今年疫情期间，实盎网络坚持线上线下办公不停顿，业务量整体保持稳定。

在一年一度的“618”大促到来前夕，企业用工压力陡增。为一手抓好经营发展不放松、一手守牢来之不易的疫情防控成果，实盎网络积极对接校企合作单位苏州市电子信息技师学院，向200多名居家担任电商客服的实习生发放笔记本电脑，首次尝试大规模远程协同办公。了解到这一情况后，苏锦街道立即联系辖区通信运营商，专门为企业员工开通“三个月内家庭宽带免费升级到1000M”的惠企活动，保障企业云上办公稳定性。

实盎网络电商业务负责人表示，落户姑苏以来，每逢“618”“双11”等重要节点，街道都会为企业协调解决大面积临时办公场地及用工问题。“今年起，‘云办公’模式的实践为我们提供了新的发展思路，或将成为推动企业数字化发展的重要一步。”

多方合力稳住资金链

江苏智来安防科技有限公司是一家专业从事城市更新与保护数字化运营解决方案的高新技术企业，自主研发的“智来5G安防云平台”系统为姑苏区多个历史文化街区、旅游景区、老旧小区、产业园提供智能安防、开放式街区管理、社区便民服务等一站式数字化服务。在本轮疫情当中，智来安防充分发挥业务资源优势，承接了古城多个隔离点、封（管）控区的安保业务，为守牢保护区、姑苏区疫情防控战线提供了专业可靠的保障。

但因前期资金投入大、回款周期较长，企业仍然面临着现金流紧张的难题。为畅通企业资金链，助力企业稳定发展，苏锦街道经发局主动联系各大银行等金融机构，协调企业向风控部门提供其各类政策申报文件等佐证材料，为争取缩短尽调时间、简化放款流程起到了有力推动作用；同时，街道还积极向上对接区经科局、金融办，为企业推送“科贷通”、贷款贴息等一系列科技金融政策，助力企业打通金融“堵点”。

目前，已有两家银行安排专人专班与智来安防进行对接，相关放款流程顺利推进，企业有望于近期解决资金困难的问题。

精准服务畅通产业链供应链

位于姑苏区世界贸易中心的苏州海智在线工业科技有限公司，拥有国内领先的工业零部件垂直领域的产业链综合服务平台，旨在帮助国内中心零部件加工企业对接全球采购资源，满足传统零部件织造企业的产能需求；同时可整合上下游产业链，加速中心零部件企业逐步实现生产管理智能化。

自去年落户保护区、姑苏区以来，海智在线依托良好的交通与办公条件，迅速扩大公司规模，积极拓展其在苏州大市的业务，截至目前已新增苏州客户近百家，助力50多家工业企业完成采购对接。

今年疫情期间，苏锦街道密切与海智在线联系，由专人与企业对接，保持与上海总部沟通，及时跟踪了解其经营中的困难问题并帮助协调解决，确保其线上业务“不掉线”。凭借街道精准有力的服务和自身资源优势，海智在线克服了疫情期间线下办公场地管控等困难，在线上为众多中小制造业企业提供了从研发到生产的一站式柔性供应链管理服务，展现出固链、强链、稳链的巨大价值。“随着疫情形势趋稳向好，越来越多制造业企业复工，我们今年上半年的业务量有望超过去年同期。”海智在线相关负责人表示。