作为一条百年老街，台东步行街吸引了不少国内外知名商家来此投资经营。然而台东步行街要打造集购物、旅游、文化、休闲、餐饮于一体的商业中心，除了要制定更优惠的政策，还需进一步优化投资环境，营造浓厚的“亲商”氛围和人文环境，以吸引和留住更多商家。而要做到这一点，相关部门应转变政府职能，变管理者为服务者，变被动式服务为主动式服务，一切工作都围绕“亲商”的原则展开，让管理就是服务的理念更加深入人心。人常说，细节决定成败，为商家服务也是如此。一些看起来很细微的小事，有时会决定工作的成与败。因此建议台东步行街各职能管理部门应在服务的细节上多下功夫，因为细节提升价值，细节决定台东步行街的兴与衰。台东步行街管委会要提高工作效率，简化办事程序，创新服务内容，全身心地为广大商家服务，推动台东步行街实现新的跨越。