端午假期将至，为做好端午节期间安全保卫工作，保障各项业务顺利开展，新华支行严格落实上级行要求，组织开展安全生产大检查，确保端午节期间安全运营。

加强安全保卫检查。支行成立以行长任组长，主管保卫副行长任副组长，各部室、网点负责人为组员的安全生产大检查领导小组，重点对支行办公楼、营业网点、自助银行、机房、厨房等重要场所的安全情况进行全面检查排查，统一对营业网点和自助银行报警设备逐一进行测试，确保报警设备的有效性，确保运营安全。

组织规章制度学习。组织全体员工学习典型案例，加强员工安全风险和规章制度学习，进一步发现工作中的不足之处，努力完善业务操作流程，督促各岗位员工遵章守纪，合规操作，杜绝违规违章操作，落实安全生产责任，提升员工安全意识，自觉养成遵规守纪的意识与习惯。

落实疫情防控机制。针对目前疫情防控形势，支行要求在“端午节”期间，继续抓紧抓实抓细疫情防控工作，严格落实上级行关于疫情防控相关要求，对进入营业网点的客户坚持做到口罩必戴、体温必测、健康码必验，确保防控措施不走样变形、不流于形式，同时落实常态化疫情防控各项措施，压实重点部位防控责任，保持应急处置能力，加强监测预警与排查，克服侥幸心理，实现安全平稳运行。

压降安保领域投诉。明确专人在端午节期时关注并查看“客户之声”系统工单情况，及时核查安保领域涉及投诉问题的具体情况，如发现问题，主动了解客户诉求，积极回应客户诉求，按时办结投诉。对经查属实的投诉问题，要立即组织整改，切实消除安全隐患和问题;对于不属实的投诉，要联系客户撤销投诉，对人员正确履职行为予以鼓励和支持。

做好突发事件演练。组织辖属六个网点开展以防范火灾、疫情、客户遭遇外部欺诈为重要内容的应急预案演练，进一步提高员工防范意识，使员工熟练掌握突发事件应急处置能力和流程，提高了全员各种突发性事件的应变能力，共同营造安全健康的金融环境。

严格值班代班制度。严格落实节日期间的值班、带班制度，做到坚守岗位，认真履行职责，执行重大事项报告制度，同时加强对办公区域的巡查，发现问题妥善处理，并及时上报。遇有突发事件或重要紧急情况立即请示报告，快速反应，妥善处置。王勇