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谈起品牌差异化,几乎人人会讲,人人会做,甚至有些人不屑一顾地说,品牌差异化不就是“与众不同”嘛!其实,很多人理解品牌差异化都有偏差,不能真正掌握与实施品牌差异化,离品牌差异化还有一段艰难的路程要走。

连环出现质量问题事件,品牌差异化警惕陷入以质量为导向随着经济危机的深入,品牌发展受到巨大的冲击。特别是2008年9月11日的问题奶粉事件发生以来,直到20 09年的今日仍然有一些品牌冷不防冒出产品质量问题,再次敲响了企业在运用品牌时产品质量存在安全隐患的警钟。导致企业唯质量第一,错误地认为品牌差异化就是以质量为导向,纷纷刮起追求高质量的飓风,好像把质量当成企业的“镇山之宝”。

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回顾一下我们营销的发展史,谁还记得哪个品牌真正地以质量获胜过?那是绝对地不可能的事情。因为我们是从产品时代走过来,就产品卖产品的日子一去不复返,品牌真正实现差异化获取成功并不是建立在以质量为导向上的。

在这里,并不是说质量不重要,而是质量非常重要,只不过质量是竞争必备的条件,不是决定竞争胜负的条件。现在许多企业产品暴露出质量问题,只是这部分企业急功近利的现象——在市场不断成熟下,未能够从迅速发展之中调整过来,不可避免地在产品质量上出现了很多纰漏,缺少真诚面对消费者的勇气。

假如企业盲目认为品牌差异化就是以质量为导向,那么凭企业再怎么努力结果也会白搭,品牌终身注定成不了大器。

真正决定企业运作品牌胜负是在消费者的心智中,而不是企业自身认为的角度。

品牌差异化建立也如此品牌差异化需要聚焦到品类上,并率先进入消费者的心智之中杜绝与警惕品牌差异化以质量为导向后,许多企业纯粹地为了差异化而差异化,并没有真正了解品牌差异化需要聚焦到一个有价值的品类上,并率先进入消费者的心智,错失了大好的商机。

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品牌差异化不是创造了一个差异化的概念就万事大吉了,就理所当然地认为这个差异化概念就是你的了,还需要企业主坚持不懈的努力、推广、根据市场反馈做及时的调整。有了好的差异化概念,企业要做的就是聚焦在品类上率先进入消费者的心智之中,让消费者意识到这个差异化是与众不同的,这个差异化的概念才真正被企业占有,品牌在市场上才真正与众不同起来。

实施差异化是在消费者心智中发生的,而不是在市场上,或者事实上获得差异化了,但没有消费者认可,差异化也无法获得消费者在市场上购买力。消费者心智模式告诉我们,他们讨厌复杂,喜欢简单,喜欢把市场上的产品归类,每个品类只可能记住一两个品牌,然后把多余的品牌忘掉。比如,你想喝可乐,要么选可口可乐,要么选百事可乐。

当企业想实现第一梦想时,实施品牌差异化第一要诀,就是聚集在一个有价值的品类上,并率先进入消费者的心智,就会建立起第一认知的优势。

遵循生物进化的自然规律,品牌差异化需要根据市场态势不断进化。我们看达尔文《物种起源》,发现了物种要获得生存,就必须不断地进化自己,通过改良自己来适应生存环境的变化,这就是遵循“适者生存”的自然发展规律。品牌差异化要保持有效,就必须同生物进化一样,根据市场态势不断进化实施差异化。

当品牌差异化聚焦在品类,率先进入消费者的心智后,企业要做的就是不断进化自己。我们都知道恐龙在当时生物界非常强大与凶猛,但是恐龙为什么会走向灭亡?关键性因素就是恐龙不懂得利用自身差异化,通过进化。自己来适应生物界生存环境的变化。品牌发展到一定阶段后,肯定会像恐龙一样遇到发展的瓶颈, 这时候如果不能根据市场发展态势的变化作出品牌差异化的进化,品牌就会出现恐龙一样的下场。

市场发展态势是不断变化着,是动态发展的,我们不能静态去看待市场发展态势。