文｜小林社会说

一直以来，外卖骑手作为商家和顾客之间的桥梁而游走在两者之间，如果外卖骑手跟商家搞好关系的话，那么对双方都是有利无害的。

比如商家出餐的时候会优先出外卖餐，让外卖骑手尽早把餐品送到顾客手里，而外卖员会小心翼翼地把餐品送到顾客手里，还不忘替商家“美言几句”。

但反之，如果双方关系没搞好，甚至还闹得特别僵，不但对双方的利益造成损失之外，同时还会对以后的合作关系造成不小的影响。

北京，在某商城门口，一位穿着得体的男子正在跟一位外卖骑手小哥发生争执，从两人的对话当中我们大概了解了具体情况。

这个时间点正值外卖高峰期，而这位外卖小哥嫌商家出餐太慢，随时会让自己面临超时的情况，于是对着商家疯狂催单，或许嘴里还说了一些气愤的话，惹怒了商家的店员。

但商家这边本来也比较忙，出餐也是按点单顺序来的，本来人在忙碌的时候，情绪就比较容易失控，听到外卖骑手骂街，店员也生气了。

就当外卖骑手拿到餐品准备送餐时，却被赶来的店员拦住了去路，一上来店员就骂骂咧咧地说道：我就是要你超时，我就是要你超时，你不是牛逼的很吗？

外卖骑手一边低头看着手机，一边左摇右摆，对着店员怒骂：你快滚开，我快超时了。

但店员这边依旧不依不饶，外卖骑手走哪边，他就走哪边，就是不让他通过，嘴里还念念有词地骂着外卖骑手。

此时，商家的工作人员见状赶忙过来分开了两人，但店员眼里似乎没有工作人员的存在，说啥都不让外卖小哥通过。

工作人员也是很无奈，本来是一件很小的事，没有必要在这里大吵大闹，影响商场的形象，最终，在工作人员的调解下，店员终于放走了外卖骑手，自己也回去店里继续工作。

“都是出来打工的，何必互相为难呢”，特别是在比较忙碌的时间段，外卖骑手希望自己在这个高峰期能多接点单，多赚点钱，而商家也希望自己能多出点餐，两人的目的都是相同的，都希望多赚点钱，但毕竟商家人手有限，不能快速出餐，这也是没有办法的。

作者观点：

由于疫情的影响，出来堂食的人越来越少，点外卖的人越来越多，这对于商家和外卖骑手来说，都是一个很好的现象。

其实他们两之间属于相互依存的关系，在这个大数据信息时代，商家离不开外卖骑手，外卖骑手也离不开商家。

有网友回怼商家，既然出不了餐就不要盲目接单，但换个角度想一下，既然外卖骑手接不了那么多单，为什么还要拼命接单呢？

作为商家来讲，有单肯定要接，总不能把上门的顾客给回绝了吧，而对于外卖骑手来讲，单子越多，自己赚的钱也越多，就希望商家能快速出餐，最好一分钟都不需要等。

这么看来双方都没有过错，只是自己所在的角度不同，所考虑的事情也不同，但都是出来打工的，没必要互相为难。

其实问题还是出在平台上，很多规则对于外卖骑手来说是很不公平的，有些顾客恰恰利用了这些规则来制约外卖骑手，希望某天平台能对此做一些调整，让骑手们不用这么难做。