5月29日至31日，工行邢台中兴支行一行3人驱车到石家庄鹿泉市某训练基地为邢台武警支队新入伍战士办理开卡手续，满足金融需求，受到武警官兵的高度赞扬。

5月28日，该行接到驻邢武警的求救，因疫情影响，新入伍战士已经半年多没有发工资了。当前，疫情略有缓和，部队向银行提出申请，能否抓紧办理。需求就是命令。该行立即调整劳务组织，抽调人员、安排设备，千方百计为部队解决燃眉之急。

因新战士远在外地，该行及时了解鹿泉当地的疫情政策。5月29日，该行安排3名员工进行核酸检测，中午检测结果全部为阴性，下午2点立即驱车前往鹿泉，下午5点到达鹿泉，当即落地进行核酸检测，确保了次日按时到基地为战士办理业务。

因疫情原因，抽调员工较少，增加了工作量。尽管如此，服务小分队，分工有序，密切配合，一人整理资料、一人开卡、一人授权，实行一条龙服务。2天时间共为120名战士开立银行卡114张，工银信使114户，一键绑卡56户，手机银行52户。

因部分战士身份证过期，或者其他原因，无法办理银行卡、以及手机银行等服务。服务小分队与新战士互留联系方式，以便进行后续跟踪，持续营销，随时解决疑难问题。此举进一步加深了军民合作关系。张永革