一条年轻的生命换来五个人被追责，但追责不应该是最终结果。悲剧背后真正该关注的是什么呢？澎湃新闻的报道，6月6号晚上，郑州市纪委通报120迟就事件，这起事件中存在的问题包括，对急症患者病情判断有误，处理复杂问题能力不足，重要事项上报制度执行不力，调度员对事件负有直接责任，开除调度班长、调度科长，救援中心副主任，市卫健委副主任，受到从党内严重警告、政务撤职到诫勉谈话等不同程度处分。
通报出来之后，并没有平息网络上的声音，一条年轻的生命因为延误救治而是去在严肃的问责，都难掩家属的悲伤。从官方通报当中看得出来，这起事件中存在的问题不少，并且这不是哪一个人的问题，而是整个链条的失守。120的接线员是整个急救系统中与求救者打交道最靠前的一环，他的个人素质和业务水平很重要，但光靠接线员的。素质和业务水平撑起整个急救安全不现实，调度、管理等方方面面都跟上，才能让整个急救系统运转有效。
这起事件中依然还有许多疑问，比如说，接线员碰到类似突发事件，到底如何选择调度分流呢？有没有明确的可供选择的方案呢？与110的联动机制是不是畅通有效呢？类似的突发事件处理之前有没有纳入到对调度员的日常培训中呢？这些问题啊，都弄清楚了，才能更清晰地判定事件中各个环节和人员的责任。更重要的是，真正从问题出发，构建一套能够有效避免悲剧重演的急救机制。

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