沃尔玛不断调整中国市场战略
沃尔玛公司于1996年在中国开设了它的第一家商店，这是位于深圳的一个庞大的超级中心。此后，它一直在努力寻找正确的战略。
沃尔玛这些年来在中国取得了增长，但速度比竞争对手慢。它最初希望能成为中国零售业的领导者，但多年来一直在努力跟上中国零售商的步伐，中国零售商以其一系列本地产品和最近的快速送货上门服务而闻名。
最近，随着中美两个经济巨头之间的紧张关系加剧，沃尔玛受到了来自双方的压力。
几年前，该公司探索出售其中国业务的少数股权，部分是为了改善与中国监管机构的关系。现在，它正在修改其中国零售战略。
沃尔玛的经验表明，西方公司，即使是拥有这个美国巨无霸的资源的公司，要在中国这个越来越多的国家主导和经济放缓的环境中发展壮大，已经变得非常困难。
4月份，中国的疫情给国外和国内的企业都带来了困难，国内的零售额比上年同期下降了11%以上，因为疫情防控使人们无法购买某些类型的商品。
"我们最大的压力点与中国的疫情有关，这造成了运营和财务压力，"沃尔玛首席执行官道格-麦克米伦在5月中旬与分析师的电话会议上说。
沃尔玛在中国市场地位不断下滑
中国只占沃尔玛销售额的一小部分，但中国的零售市场长期以来一直是这家美国公司野心的重要组成部分。它已经削减了其他曾经很有前途的国际业务，出售了在英国、巴西和日本的商店的控制权，但仍保留了在中国的零售业务。
据熟悉该公司战略的人士称，其中一个原因是，沃尔玛依靠中国庞大的制造业和采购业务，将低价商品运往其在美国和世界其他地区的商店。此外，他们说，在中国经营商店有助于沃尔玛紧跟零售和电子商务的趋势。
25年前，当沃尔玛进入中国的零售市场时，它采用了美国的方法。许多巨大的商店，从分销中心的网络中填充，可以为购物者提供低价的品牌商品。
29岁的张家玮记得，当他在上海长大时，去沃尔玛是一项珍贵的周末活动。他记得父母购物时，他兴奋地在过道上跑来跑去。
如今，当张先生需要家庭主食时，他转向阿里巴巴旗下的盒马鲜生，因为它的产品和布局经常更新。
吸引力之一是快速送货上门，该超市可以在30分钟内交付订单。
张先生说："去沃尔玛并不令人兴奋，他们很少改变他们的布局或更新他们提供的产品，你总是能买到330毫升的可口可乐，但从来没有最新的樱桃可乐口味，或社交媒体上流行的气泡饮料。"
据市场研究机构欧睿国际称，2021年，沃尔玛从10年前排名第二的大卖场运营商降至中国第四的大卖场。
今年将开更多的山姆会员店
向付费会员出售打折大宗商品的山姆会员店，一直是这家美国公司的一个亮点。这种会员制形式已经为高收入购物者开辟了一个利基市场，成为优质商品的来源。但该公司表示，在过去的7个季度里，去大卖场购物的人数减少，削弱了山姆会员店和在线渠道销售增长的影响。
根据财务文件，沃尔玛去年关闭了大约400家大卖场中的40多家，以重新调整其在中国的经营方式。沃尔玛国际首席执行官朱迪思-麦肯纳（Judith McKenna）在本周的一次投资者会议上说："高管们正在真正思考大卖场在中国的长期作用是什么。"我们有一些重塑工作要做。"
沃尔玛在中国有大约36家山姆会员店。高管们表示，他们计划在2022年年底前拥有多达45家会员店。
在山姆会员店的模式中，会员费是利润的主要来源，而且这些商店的每1美元收入的利润低于大卖场。过去13个季度，沃尔玛在中国的毛利率一直在下降，部分原因是其收入中更大的份额来自山姆会员店和网上销售，而网上销售每1美元的利润也往往较低。
沃尔玛寄望于京东平台改变现状
根据管理咨询公司贝恩公司和消费者研究公司Kantar Worldpanel的一份报告，从2016年到2020年，中国所有大卖场的销售额平均每年缩减3%。报告称，在同一时期，中国的电子商务销售额每年复合增长32%。
欧睿信息咨询公司的消费者分析师Han Hu说："沃尔玛的形式不是中国消费者想要的，消费者更愿意在网上购买食品杂货。"
最近几个季度，受疫情影响囤积商品的推动，沃尔玛在中国的销售额有所增长，但利润一直不稳定。最近一个季度的销售额虽然增长了4.4%，但低于该公司的预期。
2016年，沃尔玛放弃了建立自己的中国电商平台，而是购买了电商巨头京东公司的股份和一家京东子公司，它的电商平台以及商店和网上购物的配送都依赖京东。
欧睿国际的数据显示，2021年沃尔玛在中国6340亿元（940亿美元）的整体零售市场中占有10.9%的份额。这比五年前的9.3%有所提高，但沃尔玛却从第3位下降到第4位。
沃尔玛最近在中国的一些小城市开设了门店，并通过京东推出了1小时送货服务。它还尝试租用商业空间作为执行中心，以帮助确保在线订单的及时交付。
在沃尔玛在中国面临的监管障碍中，该公司需要为每家商店颁发许可证，以便销售安全套，这是中国最主要的避孕方式，因为它们被视为医疗设备。前任高管说，许可证可能需要几年的时间才能通过。
据熟悉此事的人士透露，沃尔玛在中国的大约400家门店比其5000多家美国门店面临更多的食品安全和门店突击检查。其中一位人士说，中国地方检查人员表示，监管机构经常检查沃尔玛等海外零售商，他们认为沃尔玛的质量控制比国内零售商更好，以此来提高检查的通过率。
据熟悉此事的人士透露，沃尔玛在中国的大约400家门店比其5000多家美国门店面临更多的食品安全和门店突击检查。其中一位人士说，中国地方检查人员表示，监管机构经常检查沃尔玛等海外零售商，他们认为沃尔玛的质量控制比国内零售商更好，以此来提高检查的通过率。
2020年春天，沃尔玛聘请了一位新的中国区CEO朱晓静，她之前负责新西兰乳品公司恒天然集团的中国区业务。她很快面临的一个挑战是人员流动。2020年3月，许多非中国籍员工离开了中国。
沃尔玛希望在中国长期发展下去，它已经为其零售和制造活动加大了政府关系的投资。曾经领导沃尔玛中国在线零售业务、现在是明日零售咨询公司负责人的乔丹-伯克说，中国也是沃尔玛电子商务理念的试验场。
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