6月13日，城固县市场监督管理局接到政府“12345”热线工单“一名外地司机路过本县在某加油站加油后怀疑计量不准确”的投诉，快速指派计量检测所三名执法人员对该加油站进行突击检查。

路途中执法人员用电话与该司机取得联系，调查到他在该站加注195升0＃柴油后从油箱口看不见液平面，加油站用自备量器当面给他验证时量器标尺读数离100㎜处少了三格，由此怀疑计量不准确，故提起投诉。

打开网易新闻 查看精彩图片

到达现场执法人员立即对该加油机防作弊系统、三处铅封部分、主板编号进行突击检查，并用标准金属量器对加油量进行了计量检定。通过检查，铅封部分完好、防作弊性能正常、计量误差符合国家规定。

随后执法人员继续耐心地与该司机沟通，又了解到他前几天在别处加了同样的油量从油箱口明显看见了液面，听到这些情况执法人员恍然觉得会不会是因为油品单价波动引起的误解，立即要求司机找出上次加油小票查看单价，果然上次加油的单价比这次便宜0.2元。对于自备量器少三格的问题，是新来的负责人对计算方法一知半解，不知道要以法定检定机构出具的检定证书数据为依据来计算，误以为100㎜是20升油量的标准液位。

打开网易新闻 查看精彩图片

通过一系列的计量知识普及与宣传，解开了该司机心头的疑虑，双方消除了误会,对此次调解表示非常满意。城固县市场监管局在此提醒广大消费者：加油前要确认油量、金额显示屏是否已归零；加油后应及时核对加油的数量和金额。如发现消费问题请及时向市场监督管理部门反映或拨打“12315”、“12345”进行投诉，避免合法权益受到损害。（计量所）