民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。作为民政工作人员，要带着感情，用心用情做好各项工作，不断提升自身业务能力，聚焦解决困难群众的切身利益问题，充分运用民政政策，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

真情换真心，服务聚人心。把群众满不满意作为作风建设的第一标准，牢固树立“全心全意为人民服务”的意识，把群众的小事办妥、好事办实、实事办好。多深入村（社区），切实肩负起上传下达的桥梁作用，多与村（社区）干部一起探讨民政各项政策；多走访低收入家庭，及时发现符合民政政策的困难群众，确保真正兜住底、兜准底、兜好底。

工作有规矩，筑牢防火墙。一是完善为民服务长效机制，树立民政窗口的良好形象，对群众诉求做到事事有着落，件件有回音，切实根除“中梗阻”现象。二是织牢社会救助“托底”，稳步提高救助水平，不断规范城乡低保申报规程，加大低保公示、备案力度，确保低保工作公平公正、阳光透明。三是加大民政资金的监管力度，对城乡低保资金、特困供养资金和临时救助资金的使用加强事前、事中和事后监督，保证资金高效廉洁使用，时刻践行“民政为民、民政爱民”工作理念，增强拒腐防变的主动性和自觉性，在工作中要做到忠诚为民、干净做人、履职担当，全面推动民政事业健康发展。