挂号、预约专家、在线问诊、线上处方、药品配送到家......繁琐的就诊流程一气呵成。走进东营经济技术开发区锦华社区的远程会诊室，工作人员正为李大爷接通浙江省立同德医院外科权威专家问诊视频电话，专家深挖细查“把脉问诊”, 对“症”开出良方。李大爷高兴地说：“不用出市，在‘家门口’就能找权威专家瞧病，心里的一块石头总算是落地了，真是省力省心又省钱！”
看病难、排队慢的问题怎么解决？
疫情防控期间怎么做到无接触开具处方、购药直送到家？
老人不会线上预约专家问诊，如何就近看病？
这些疑问都在开发区境内的
山东互联网医保大健康集团东营医院有限公司
一一得到解答
山东互联网医保大健康集团东营医院有限公司针对看病难、排队慢等问题，通过构建“互联网+医保+医疗+医药”综合医疗保障服务体系，成为医院和患者的“连接线”，让患者少走弯路，让求医问药变得更加便捷，让健康变得触手可及。
据了解，山东互联网医保大健康集团东营医院有限公司已在开发区建成3个未来健康社区项目，未来健康社区内设有智能医务室、远程会诊系统等设施设备，并配备专业工作人员帮办代办、解答疑问。东营公司负责人赵凯介绍道：“目前，我们可以通过互联网医院下沉全国三甲医院优势医疗资源，依托社区卫生服务站为居民提供远程会诊、双向转诊、药品配送等精细化管理服务，服务人群已达15000人左右。”未来，将完成智能医保监控系统、云检云影像共享中心、互联网医院+全程慢病管理等建设服务。
线上问诊
仅仅是开发区
以数字技术服务群众的一个缩影
悠悠万事，民生为大。近年来，开发区积极响应关于建设数字强省的战略部署，以“便民、惠民”为宗旨，加快推动互联网、物联网、大数据、人工智能等数字技术的实际应用，将增强数字政府效能转化为直抵人心的民生温度，转化为经济活力的激发、治理能力的提升。
在开发区，还有许许多多“数字惠民”的暖心场景正在上演.....
场景一：“白天上班没空办，晚上下班办不了”，面对群众办理公安业务的“烦恼”，开发区打破时间、地域界限，打造多个“无人智慧警局”。目前提供身份证自助领取、交通违法自助查询处理及缴纳罚款、港澳台通行证自助签注等多项服务。把业务服务推进到群众家门口、眼跟前，实现办理户籍业务“24小时预约、7天无休、365天开门工作不打烊”。今年以来，“无人智慧警局”共办理身份证287张，身份证自助领取2956张，开具临时身份证明847份。
场景二：得益于“数字技术”的加持，惠民应用场景遍地开花。在开发区兴盛社区，可以沉浸式体验数字技术赋能社区的应用：使用可回收智能垃圾桶，可刷脸刷卡进行垃圾分类投递；小区的健身器材装上了屏幕，能够实时显示运动量、热量消耗，吸引周边居民体验“科学健身大餐”；楼下智慧灯杆不仅能照明，还能“蹭网”，居民听到广播“召唤”即可去小区广场做核酸检测；通过微信小程序进行预约，能够在政务晓屋与审批人员视频连线，远程办理业务，就像是把行政审批局“搬到”了家门口......
场景三：如何让老年人享受到“智慧养老”的便利，成为了当前数字技术应用的新课题。开发区锦华社区引入智慧化社区管理服务平台，充分利用AI、大数据等科技手段打造“互联网+社区养老服务”创新平台，针对社区里面的361名独居老人，按照照顾需求划分等级，针对等级数配备了不同的居家养老服务。该平台能够通过健康监测设备，及时有效发出预警信息，提醒网格员和值班人员第一时间给“目标老人”排解困难、送去帮助。还为不会使用手机或身体状况不太好的老人配发紧急呼叫设备，老人发生紧急情况时，可通过设备联系子女、网格员或者养老机构。
一幅“幸福民生”画卷正在徐徐展开
在群众需要的地方释放数字活力
在群众关心的事项上打造数字应用场景
开发区将数字技术融入
群众的日常生活中
不断推进治理体系与能力现代化、智能化
让群众的获得感、幸福感、安全感
更加充实、更有保障、更可持续
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