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2022年6月21日，巡特警支队联防管理大队警辅人员孙晓光、王乐在彩屯桥头创城交通执勤工作时遇到一名老人求助，与老人进行简单交流后，发现老人语言表达有些困难，且找不到回家的路，希望警察能够帮助她。

两人在安抚老人情绪后，询问老人有没有家里人的联系方式，经同意，在老人的布袋子里找到了联系卡，卡上写着老人的姓名住址和女儿的联系方式。随后通过联系卡上的信息联系到其女儿，随即通过大队执勤车辆将老人安全地送到了目的地。

老人女儿紧紧握住两人的手，激动的说道：“多亏了警察同志啊，我母亲本来是想来我家，谁知道出门不远就犯病了，要不是遇见你们，我家这老太太又不知道走哪去了，真是太谢谢你们了！”。两人微笑着说：“只要老人没事就好，这都是我们人民警察应该做的！”。并一再叮嘱家属，患有阿尔兹海默症的老人，应该尽量避免让老人单独外出，如需外出，一定备好家属联系卡以免发生意外。