“别着急，我们这儿有量角器和三角板，同学你拿好了……”“叔叔，给您湿巾和矿泉水，坐下歇歇吧……”
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在太原市四十八中门口，中信银行太原分行营业部暖阳服务小队的队员们紧张有序地为考生和送考的家长、执勤的交警等工作人员送上暖心服务。服务小队队员们穿梭在人群中，有的驻守考点前为考生提供应急文具，有的协助交警设置路障和指引行车路线，有的为送考家长发放口罩和矿泉水。在爱心助考服务站，还准备了数把雨伞和藿香正气水、口服补液盐散等防暑药品，以备不时之需。候考期间，队员们热情地与考生家长分享自己当年中考的情景以及从学校走上工作岗位的心得体会，缓解了家长们的紧张焦虑。在谈到孩子未来规划时，暖阳服务小队的队员们为家长宣讲了中信银行出国金融服务，并就大家感兴趣的留学路线规划与合作留学机构等内容做了详细解答，得到家长们的一致好评。
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近年来，中信银行太原分行营业部一直在传递“信守温度”的品牌力量，坚持以客户为中心，在金融知识普及宣传、减费让利优化账户服务、完善消费纠纷多元化解机制、提升特殊消费者金融服务等方面持续发力，不断优化硬件设施，提升精细化服务水平，积极履行社会责任，传递“中信温度”。
（网易山西 李娟娟 助编 徐多铎）
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