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力出一孔有两层意思。一层意思是指华为在专业化领域内精益求精,出类拔萃。致力于走专业化道路,并且始终不渝地把产品打造成最优质的。只有最优质的产品,才能让顾客的满意度与忠诚度提升。否则,没有优质的产品,专业化没有进步与进展,想要让顾客满意与让顾客对产品忠诚,都会是“竹篮打水一场空”。二层意思是指华为如终如一地把顾客放在首要位置,以顾客满意作为衡量企业价值的唯一标准。只有服务好顾客,尊重顾客,了解顾客需求,才能让顾客对企业忠诚。华为把大部分的资源花费在专业产品上,花费在顾客服务上,所以,顾客就拥护企业,并且不但自己购买华为产品,而且还不断地为华为进行口碑营销。力出一孔,是集中优势与资源,作专一的事情。水积聚在一起,只朝一个方向前进,小到滴水穿石,大到冲毁一切。光线积聚在一起,就成了激光,可以切割任何坚硬的物质。所以,专注做一件事情,愚公可以移山,溪流也能汇成江河湖海。力出一孔,看似简单的道理,却蕴含着大自然的规律。而把自然规律引入到管理中,就成了管理的规律。管理的目的,就是认知自然规律,并且合理利用自然规律,服务企业,创造价值。

作者简介:李文武,著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究:历史、经济、管理。