今年以来,国网献县供电公司以打造具有献县特色的“红色印记铸先锋”品牌为主线,以共产党员服务队建设为抓手,充分发挥行业优势和党员先锋模范作用,聚焦服务社会民生、优化营商环境、助力乡村振兴,不断提高为民服务质量和水平,全力满足地方发展用电需求,积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
强化队伍建设 发挥先锋作用
依托马本斋纪念馆红色资源优势,国网献县供电公司深化共产党员服务队建设,聚焦工作实际,不断拓展服务领域,建强共产党员服务队工作阵地,围绕电网建设、安全生产、优质服务等重点任务,组织开展党员“先锋”行动,积极拓展“党员责任区”、“党员示范岗”等载体。公司把共产党员服务队作为锻炼党员的熔炉、培养人才的阵地,他们办电做减法、服务做加法、便民有办法,城市乡村、大街小巷、田间地头,电力“红马甲”的身影已成为城乡居民最熟悉的一道风景线,他们始终全心全意便民利民惠民,打造一张用心用情为民服务的金色名片。
主动上门服务 助推经济发展
近年来,随着献县经济快速发展,国网献县供电公司充分发挥共产党员服务队先锋作用,以打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境为导向,主动前移服务窗口,围绕隐患排查、报装接电、供电抢修、节能改造等与企业生产息息相关的内容,将优质服务工作延伸至企业客户中。积极开展“千企百项大走访”,通过详细了解企业的生产经营情况、电压质量以及客户对供电服务的满意度,主动听取客户意见、建议,做到企业底数清、问题困难清、政策解释清,实现重点企业走访全覆盖、政策宣传全覆盖、服务保障全覆盖;对于发现设备隐患和缺陷,指定专人跟踪,主动提供技术支持,制定消缺计划,做到设备零缺陷、用电零隐患。细分客户群体,提供电能替代等综合能源服务、能效诊断、节能改造、设备代维运行等差异化增值服务,帮企业降低用能成本,服务社会节能减排,加强生态环境保护。同时聚焦重点项目,加强电网建设,不断完善县域电网网架结构、满足新增负荷的用电需求,努力打通电力惠民惠企“最后一公里”,竭力为地区经济社会发展赋能,为人民幸福美好生活充电。
贴心呵护三农 助力乡村振兴
不负好时光,振兴正当时。为更好的深入基层,服务三农,国网献县供电公司党委以基层党支部为依托,组织共产党员服务队,深入乡镇,走村入户,开展安全宣传、抢修维护、报装服务、义务巡检、隐患消缺等常态化的农村电力服务工作。组织开展党员结对帮扶,主动对接种养殖大户、合作社等,及时掌握客户用电需求,全面实施低压业扩延伸,努力加快办电速度,赋能产业发展。乡村振兴,电力先行,国网献县供电公司持续加大农网投资力度,将电网建设、供电服务与乡村振兴产业发展深度融合,全面改善农村用电需求,利用乡村电气化点亮乡村振兴小康路,全力推动乡村从“用上电”向“用好电”转变,确保电力“满格”供应,切实为乡村振兴提供坚强的电力支撑。该公司还组织共产党员服务队全面推广“网上国网”APP应用,通过微信群、朋友圈、进村入户等线上线下方式进行大力宣传,让用户享受便捷电力服务,切实提升了居民的用电获得感。
一名党员一面旗,一支队伍一座桥。国网献县供电公司共产党员服务队坚持服务社会、服务群众,做好电力先行官、架起党群连心桥,这支关键时刻“拉得出、顶得上、打得赢”的队伍,以共产党员的信念和责任,赢得了百姓们的支持与信赖。该公司将一如既往坚守为民初心,做好电力服务,心怀人民幸福生活,心系地方经济发展,以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
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