企业如何让你花钱|健身房|星巴克|老虎机|麦当劳

赌场

赌场使用心理学和科学相结合的方式让您继续赌博。这意味着他们会密切关注他们经营场所内的一切——从桌子的布置到他们使用的灯光，甚至是地毯的设计。

赌场尽量不要在其内部包含太多的90度转弯。你看，直角转弯往往会让人们更多地利用他们大脑中负责决策的部分，而这是赌场不想要的。所以他们的人行道巧妙地弯曲到他们想让你去的地方。

老虎机也经过编程，以确保赌场最终总是获胜。考虑到如今，赌场依靠老虎机获得了高达 85% 的收入，这甚至不足为奇。

当然，赌场允许玩家偶尔赢得大奖，只是为了让他们继续玩。玩家还可以赢回少部分资金。假设他们在通过50美元时赢了 25 美元。这确实是 25 美元的损失，但玩家通常会认为这是一场胜利。

老虎机也旨在让玩家放松。椅子非常舒适，有些机器甚至被覆盖，为玩家提供最大的隐私。还有自动取款机，以确保玩家永远不会用完钱。

然而，当玩家连续连败时，老虎机很快就会变得令人沮丧。赌场也涵盖了这一点。他们只是为失去的玩家提供“免费”早餐。赌场运营商甚至计划对机器进行编程，以便在长期连续亏损的情况下自动让输家赢一些钱，以防止他们放弃。

健身房

美国人在健身房会员费上的花费超过了他们上大学的花费。2018 年 1 月发布的一份新闻报道显示，美国人平均每月在健身上花费 155 美元。在这种情况下，“健身”包括健康食品、补品、健身服和健身会员本身。按照这个速度，美国人一生平均将花费 112,000 美元用于健身。相比之下，美国大学的平均教育费用总计为 98,440 美元。然而，美国仍然存在肥胖问题。

不少为健身房会员付费的人永远不会去健身房。这对健身房应该是不利的，对吧？错误的！事实上，他们喜欢这样。你看，当你实际锻炼时，健身房的运行成本更高。他们的设备也磨损得更快，需要尽快更换。

有趣的是，大多数健身房也希望你永远不会变得健康，因为你想要提高的愿望是让你继续为会员付费的原因。难怪大多数健身房都超额认购。例如，Planet Fitness 在每个健身房平均有 7,250 名会员，尽管它们一次不能容纳超过 300 人。

这些天来，他们甚至使用了一些技巧来阻止你过来。当你这样做时，他们还有其他技巧可以阻止你足够努力地锻炼。Planet Fitness 的警报器会在你“太努力”锻炼时响起（所谓的“懒惰警报”），这很奇怪，因为这就是你最初在健身房的原因。从表面上看，这是因为 Planet Fitness 被宣传为“无判断区”，适用于新手，而不是尖叫的健美运动员。顺便说一句，新手不太可能坚持锻炼计划，但Planet Fitness每月 10 至 20 美元的低会员费率对于那些实际上并没有经常去健身房的人来说并不是什么大的浪费。

Planet Fitness 还将他们的自由重量器械放在偏远的角落，旨在模仿休闲区而不是健身房。当您设法变得健康时，他们也不会让您一个人呆着。他们定期组织聚会，分享比萨、百吉饼和Tootsie Rolls等不太健康的食物，这样你就可以恢复你失去的脂肪并保持你的会员资格。

餐厅

看过餐厅的菜单后，你有没有感到不知所措？恭喜，您是餐馆使用的命名心理学黑客之一的另一个受害者。

一个技巧是使用精致的措辞，如“嫩、多汁、浸在美味、浓郁的酱汁中”来描述普通的鸡肉餐，或者用“甜而奶油”来形容他们的冰淇淋。他们还可以用奇怪的、不必要的方式来描述他们的菜肴，比如称甜菜为“甜菜根”。“甜菜根”没有意义，因为甜菜是根。这就像称牛肉为“牛肉”。

餐厅还可以添加一些外来词来玩你的脑袋。这在诸如意大利语“shrimp scampi tagliatelle”之类的菜单项目中很明显，这实际上意味着英语中的“虾仁面条”。

一些餐馆还通过调用你的祖母来强迫你购买物品，即使她与“祖母的新鲜自制巧克力饼干”无关。如果这些技巧还不够，餐厅还将使用微小且非常规的字体，使他们的菜单难以阅读。

在金钱方面，许多餐馆避免在价格中使用美元符号，因为他们不想提醒您这些数字表示您必须支付的金额。他们也更喜欢将价格保持在 9.85 而不是 10、9.99 甚至 9.95 之类的分数中。

餐厅还巧妙地安排菜单，使昂贵的物品看起来很便宜。例如，当您将 20 美元的商品与 10 美元的商品进行比较时，它看起来很贵。然而，当添加第三个 30 美元的食品时，这 20 美元的商品开始显得便宜，而当添加第四个 50 美元的食品时，它变得便宜得多。

社交媒体

社交媒体网站，尤其是 Facebook 和 Instagram，最近收到了一些负面新闻。他们容易上瘾，并被指责为无数可怕的健康问题。为什么会这样？

事实是这样的：Facebook 和 Instagram 之所以让人上瘾，是因为它们是故意设计的。事实上，Facebook 雇佣了数千名计算机科学家和工程师来开发让他们的产品上瘾的新方法。

一个是“喜欢”按钮的创建。另一个是臭名昭著的无限卷轴。无限滚动意味着您无需单击“下一步”或编号按钮即可访问下一页，就像您通常在其他网站上所做的那样。相反，当您接近底部时，会自动加载更多内容，并且它会一直持续下去。你永远不会到达页面的末尾，只是继续向下滚动。

此时，您可能会想“Facebook 为什么要这样做？可以免费使用对吧？” 好吧，您不需要向 Facebook 支付一毛钱，因为广告商已经这样做了。您只需尽可能长时间地在线即可查看这些广告。

超市

超市有很多技巧可以让你花更多的钱。整个过程从入口处开始，入口处通常开满五颜六色的鲜花和新鲜的农产品。舒缓的景色使您的心情放松，这使您更愿意花一些钱。

你的鼻子也不能幸免。他们经常闻到新鲜烤鸡或烤面包的味道。你的耳朵也会听到一些让你放松的慢音乐。放松的人走得更慢，花更多的时间盯着物品。你盯着的时间越长，你就越有可能购买预算中没有的物品。

超市还使用所谓的货架图将商品排列在货架上。这基本上是一种在货架上排列物品以最大化销售的方法。

保持在视线水平或正下方的物品通常是最昂贵的。他们也是你最先看到的。更便宜和更有用的物品在货架上的位置更高或更低。放在过道开头的物品通常也比中间的物品便宜。

苹果专卖店

Apple设计了它的商店，以便您一进门就可以开始测试它的产品。商品整齐地排列在吸引人的、易于触摸的位置。Macbooks 甚至被抬高了一点，让你可以同时看到键盘和屏幕。

每个项目都连接到互联网，您可以免费使用。您也可以随意使用这些小工具，而无需店员干预。苹果这样做是因为它相信人们与物品互动的时间越长，就越有可能购买它。

Apple 还通过提供大量可用空间来确保您拥有无缝的购物体验，并且没有令人分心的横幅或广告。它还使接线和电缆远离视线。

亚马逊

亚马逊可能没有很多实体店，但它确实知道如何从你的信用卡中获得一些额外的钱。一个是它的“一键订购”，它实际上拥有专利。虽然一键下单让购物变得无缝，但它也让您在不考虑价格的情况下购买。一键，一切都结束了。

亚马逊的网站和应用程序使用强大的算法，总是会推荐您可能感兴趣的产品。这就是为什么您总是看到那些“经常一起购买”和“购买此商品的客户也购买了”部分的原因。这两个短语可能看起来无伤大雅，但它们占亚马逊收入的 35%。

亚马逊做得最好的另一件事是追加销售。一个是当您为 Prime 会员付费时它为您提供的免费电影。当您看完这些免费电影后，亚马逊通常会推荐您可以租借或购买的其他电影。

说到 Prime，这是亚马逊的另一个主要赚钱工具。当您为 Prime 会员付费时，亚马逊显然会赚钱，但这仅仅是开始。拥有 Prime 会员资格使您更有可能在亚马逊上完成几乎所有的购物，这意味着亚马逊的钱更多。Prime 会员平均每年购买价值 1,500 美元的商品，远高于普通购物者的 625 美元。

当非 Prime 会员购买更多商品以支付足够的费用以获得免费送货资格时，亚马逊还会从非 Prime 会员那里赚取更多的钱。那么那些“黄金时段”和“闪电交易”呢？他们只是更多地尝试让你花更多的钱，最终得到你可能不需要的物品。

星巴克

星巴克门店有很多花招，让你买得比你进来的要多。一切都从您走进门的那一刻开始，门的突出特点是贴纸和海报，其中包含菜单上的几个项目。海报直接在您的视线水平，因此您会看到它们。如果你设法不看那些，它们在把手周围有更多，你很可能会看到。

星巴克门店的设计让您可以经过座位区到达后面的点餐柜台，或者，如果幸运的话，可以到达商店的中央。这样做是为了确保您检查座位，即使您从未计划坐下。当你留在商店里时，你更有可能花更多的钱。

点餐柜台也设计了明亮的灯光，店员和顾客之间的空间很小，让事情感觉更个性化。订购柜台和取货柜台之间的空间也充满了许多广告，让您花更多的钱。

麦当劳

麦当劳采用了几种内部技巧来试图将您与金钱分开。像星巴克一样，它的门上到处都是其最畅销产品的图片——没有价格。店内的其他海报也没有价格，因为麦当劳希望你考虑食物而不是钱。

柜台上的数字菜单也经过编程，让您消费。麦当劳经常添加动画，将您的注意力引导到它希望您购买的新的、更昂贵的物品上。

喜欢健康饮食的顾客也不能幸免于快餐连锁店的诡计。订购他们认为健康的东西的人不太注意添加一些不太健康的配菜。他们最终给自己的身体加载了他们可能试图避免的卡路里。

沃尔玛

沃尔玛可能会向您承诺低价，但他们从未承诺不会让您花费超出您的预期。首先，沃尔玛（公平地说，还有许多其他企业）使用带小数的价格，比如 4.93 美元，因为当我们看到价格时，我们倾向于关注第一个数字。人们会下意识地认为价值 4.93 美元的物品更接近 4 美元而不是 5 美元。

像许多零售商一样，沃尔玛门口有大型购物车，即使您不打算购买，也可以为您将要购买的成堆商品做好准备。它还播放慢音乐，让您放松并在商店中度过更多时间。此外，沃尔玛基本上到处都使用大而大胆的“每日低价”标牌，提醒您他们以低于竞争对手的价格出售商品。