当今,全面建设小康社会的进程正稳步向前,人民处于一片欣欣向荣的和平发展浪潮中,往往容易忽视身边那些默默无闻的守护者,军人、警察、医生等,他们始终坚守在岗位一线,为守护人民利益无私奉献着自己。百姓之事要重视其时效性,不能让“拖”字当先。曾经有一位同学,毕业之后回家审批一张表格,竟然被“拖”了两个星期,期间是各种理由不予办理,导致他对公职人员的办事效率深恶痛绝。很多事情的价值是用时间来衡量的,涉及群众利益的事更应如此,但是在实际中,百姓办事难却是普遍现象。办事推脱会增加工作的重复性,占用资源、降低效率,轻则影响群众的办事热情,重则分化党群联系,可谓百害而无一利。
政府服务部门大都面向基层,直接与老百姓打交道,工作人员就是党和国家的第一层脸面,更是服务群众的关键群体。作为工作主体,要始终牢记服务使命,乐民之乐、忧民之忧,党群联系从来都是相互的,国家的根基、血脉、动力全都源自人民。为了更好的畅叙鱼水情,不仅要提高自身修养,也要增强服务政策透明度,积极推广宣传利民惠民方针,同时加强群众监督反馈机制,真正做到人民公仆为人民。
总之,笔者认为,为人民服务不只是要做好大政策、大项目,更要着眼于人民眼前点点滴滴、枝枝叶叶的小事,“小问题”决定着“大生态”,为百姓办事要本着良心、念着情。
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