全球知名咨询公司麦肯锡，麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。"
数字技术的发展，为“智慧旅游”发展提供了新的引擎，一方面为行业转型升级提供了新的战略方向，另一方面提升行业的服务能力，满足了游客日益增长的个性化和深度体验需求。
什么是旅游大数据？
旅游大数据是指旅游行业的从业者及消费者所产生的数据，包括景区、酒店、旅行社、导游、游客、旅游企业等所产生的消费、管理或业务数据，除此之外，还包括旅游行业基础资源信息、互联网数据、旅游宏观经济数据、旅游气象环保数据、交通数据、网络舆情数据等。
湖北北盛网络科技有限公司负责建设并运营智慧旅游公共服务平台，在旅游大数据的采集和分析方面能够结合旅游标准规范和行业经验制定统一的数据采集标准，进行数据采集、编目、分级，实现旅游数据分类归档、授权应用；建立数据共享机制、数据交换；提升旅游管理服务水平。主要采集景区旅游资源、旅行社数据、景区票务数据、游客旅游出行数据、旅游餐饮数据、旅游购物数据、旅游住宿数据、旅游监管数据、气象数据、资源设备、车辆管理等数据。
通过旅游大数据，对游客画像及旅游舆情进行分析，可以有效提升协同管理和公共服务能力，推动旅游服务、旅游营销、旅游管理、旅游创新等变革。
传统景区普遍存在以下痛点：
1、安全管理隐患大
游客流量超载带来隐患，区域周界防范管控难，安防人员调控慢。
2、景区数据统计模糊
获客成本高，数字化营销工具少，欠缺数据分析能力，无法精准营销，缺少原创优质内容。
3、市场营销不精准
游客是从哪里来的？他们是怎样消费水平的人群？怎样促进游客在城市过夜增加消费？
那么，景区要怎么解决以上问题？
需要数据施策--旅游大数据中心
利用大数据，通过对景区流量、线路，画像多维度分析和预判，提升景区管理及运营能力。
北盛科技带领团队多年来以科技研发创新，并推出了“一机旅游”智慧小程序。以大数据、互联网、云计算、人工智能等信息化等手段串联城市“吃住行游购娱”产业链。
全域旅游数据流程分为：数据采集、数据分析、数据实时运营三步骤对景区进行智慧管理！
景区可以通过全域旅游大数据可视化平台与服务应用对接，实现数据转化，根据用户画像通过AI算法，即时自动推送至各大服务应用，增大游客关注基数，精准触达用户，提升地区旅游消费。
在旅行过程中，有任何细节性的服务，AI伴游都会基于自己的庞大数据库和人工智能算法，及时向游客推荐相关信息。这大大方便了游客的出行，提高了用户体验幸福指数。
同时通过大数据获取游客画像，对市场营销的决策辅助、易可通过大数据获取及时链接APP应用进行营销。并根据游客画像分析出游客的属性，游客动向以及游客的去向。精确分析到游客人群的男/女比例，职业，收入，偏好，消费习惯，常用社交软件等。
1.旅游大数据监管平台
北盛科技以新一代信息技术为支撑，基于深维数据平台，为智慧旅游研发集智慧管理、分析、数据监测于一体的旅游大数据监管平台。
智慧管理： 平台通过数据画像对景区进行数据管理，包括景区运营、假日运行统计、网络舆情情况、经营收入、视频监控等海量数据信息管理。
客流分析： 构建景区流量、线路、画像等多维度分析和预判，包括景区客流量、景区实时热力图、景点消费场景、游客年龄、地域、行为偏好、兴趣爱好、关注度等信息分析，准确预测业态发展与趋势，为旅游发展提供数据化手段支撑。
数据监测： 景区热度排行、景区安全监控、假日游览轨迹、车辆景区进出、数据资源、旅游舆情、风险指数等各种数据的监测。
2.旅游大数据驾驶舱
大数据可视化平台（也叫数据驾驶舱），以内容清晰、表达力强、美观炫目的信息图，集中展示客流量监控与预测、旅游数据基础分析、旅游数据基础分析、精准营销分析、外部数据等多个模块数据建模、挖掘、分析的结果。其结构化、动态的、可互动的图标形式，为旅游行业提供直观的、便捷的、真实的数据服务。
3.海量数据全景预测
对城市的等多个热门景区的客流、产业运行、监控设备、舆情信息进行全景管理和预测。
（1）客流画像监测：客流趋势、客流监测，拥挤度、深度游客画像
（2）产业运行监测：接待情况、营业额、车流等产业信息监测
（3）安防视频监控：重点区域视频监控,监测显示
（4）专题GIS图：客流热力图、区域营收GIS图、车辆监测GIS图等
（5）舆情信息监测：热词、重点关键词、负面舆情等网络舆情监测
（6）中控管理系统：设备位置、数量、状态集中控制
4.数据采集建设
通过融合链接景区票务、餐饮、住宿、娱乐、交通等多业态系统，采集游客出游时间、游客行为、消费项目、消费水平等内部数据，同时融合公安、交通、OTA分销、涉旅企业、通信运营多种外部数据源，对旅游竞争态势、旅游企业活跃度、旅游供给饱和度等问题进行分析，科学预测业态发展与趋势，为旅游发展提供数据化手段支撑。
5.精准营销变现
打通景区票务、酒店住宿、餐饮美食、购物场所、娱乐设施等多个应用平台，触达各应用信息推送，促进所有景区产业融合，合理管理和运用有效数据，打破数据孤岛，并进行精准的投放，加速全域旅游经济发展。
大数据作为发掘旅游数据潜在价值的重要手段，实现了对旅游业更为精准的预警、预测、决策、智能，激发旅游服务与机制的模式创新，助力旅游走出一条新型的旅游发展，经济产业全面转型的大数据之路。
欢迎旅游主管部门、文旅企业、景区、乐园、文博场馆、特色小镇、综合体、文旅体验中心等各界旅游业人士咨询合作，如有需求请合作咨询湖北北盛网络科技有限公司。
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