用快递寄送货物已经成为了当代人的日常，但是在使用快递寄东西的过程中，也经常会出现破损或丢件。如果只是一些价格不贵的小物件，很多人不会太计较得失，但如果是价值两三万的东西被当成垃圾丢掉，顾客当然想给自己讨一个说法。

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近日，浙江宁波代女士找到媒体反映，她通过德邦物寄送了价值2万元的貂皮，结果被快递员当成垃圾丢了。现在事情已经过去半个月了，快递站以及快递公司都没有办法解决这个问题，也没有办法对代女士寄的东西进行估价。后来理赔总部给她打电话，告诉她因为她的物品没有保价，因此只能赔偿她三倍运费。

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代女士称，客户6月7日从辽宁给她寄了价值2万余元的貂皮，6月11日快递到达了余姚中转站，代女士一直在催促配送，但是直到13日快递都没有到自己的手中。后来代女士等不及，就自己来到了快递中转站，但是在快递站没有找到自己的快件。

通过快递站的监控代女士发现，原来在6月11日下午2点的时候，自己的快递就被当成垃圾丢掉了。后来代女士自己找到了垃圾处理总站调取了监控，但依旧没有找到自己的快递。后来她又请求快递中转站的负责人，希望她能调取周边的监控，帮自己找找丢失的快件。然而后期就没有人跟她联系了，只说帮她上报理赔。

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从13日到28日整整半个月的时间，快递站和快递公司都没有给出实际的解决方案。而且在沟通时代女士发现，理赔的材料对方也根本没有上报。因为没有保价的相关材料，所以理赔部门说只赔偿三倍的运费。

三倍的运费也只有300块钱而已，而代女士丢失的东西价值却2万元。代女士觉得，这是由于快递站失职造成的损失，快递站应该负起责任，只赔偿三倍的运费，她无法接受。

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