家庭医生签约服务的推行，有利于医疗资源下沉、医疗服务提升，对于实现老百姓都能拥有基本医疗卫生服务的目标具有积极意义。

但这其中也有一些“小麻烦”。在推行过程中，需要社区卫生服务中心的工作人员进行一些这样的工作，如登录辖区卫生信息/服务平台，不断完成信息录入、表格导出等操作，比如在进行家庭医生的签约录入工作时，就需要在基层医疗综合服务平台填写居民信息。

虽然这些操作看起来很简单，单个操作耗费的时间也并不大，但面对数量庞大的辖区群众，基层人员需要耗费大量的时间和精力，完成这样重复、机械的信息录入工作。

其实，博为小帮软件机器人最擅长这种跨系统、跨平台的数据采集、整理、录入等操作。

简单来说，它能模拟人在电脑上的键鼠操作，并按照设置好的流程和规则自动执行任务，特别适合处理（如Excel、Word批量处理、跨系统数据迁移、邮件自动收发等）的批量重复任务。

应用小帮软件机器人，可以帮助基层人员在日常工作中，提高效率，释放人力，让他们有更多的时间专注于服务群众等价值更高的工作，从繁琐、重复的数据录入、大量信息获取、报表生成等工作中得到解放。

如居民医疗档案签约这一业务流程应用软件机器人后，可根据表格预设内容，将数据录入基层医疗综合服务平台，自动完成居民医疗档案签约；切实提升工作效率和服务满意度，有助于提高基层医疗服务能力和水平，改善城乡居民医疗体验。

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